Avant de commander
〇 À propos de la taxe à l'importation
Sur le site marchand Shafutoya, les taxes à l'importation sont prises en charge par notre société ; vous n'aurez donc aucuns frais supplémentaires à payer en dehors du montant total lors du paiement.
〇 Vérification de la compatibilité
La base de données de produits étant essentiellement basée sur des véhicules nord-américains (USDM), veuillez vérifier avant de commander si le produit est compatible avec les véhicules japonais (JDM). (N'hésitez pas à nous contacter si vous n'êtes pas sûr que le produit soit adapté à votre véhicule ; notre équipe d'assistance se chargera de vérifier pour vous.)
Si vous passez commande sans avoir vérifié la compatibilité, nous ne pourrons accepter aucun retour pour incompatibilité.
Veuillez noter que même si les produits sont triés par année, constructeur et modèle via les onglets de notre page d'accueil, cela ne garantit pas nécessairement une compatibilité sans modification avec les modèles japonais.
Tous les produits ont été traduits en japonais à l'aide d'un logiciel de traduction. Certaines expressions peuvent être ambiguës, n'hésitez donc pas à nous poser des questions avant de passer commande.
○ À propos de la livraison
Les frais de port sont réglés lors du paiement. Le montant est calculé automatiquement lors de la saisie de votre adresse de livraison sur la page de paiement. Pour les produits volumineux tels que les pièces de carrosserie, il arrive exceptionnellement qu'il y ait une différence importante entre le calcul automatique des frais de port et le coût réel. Dans ce cas, nous vous contacterons individuellement par e-mail.
Tous les produits sont expédiés depuis notre entrepôt aux États-Unis. Contrairement aux livraisons nationales au Japon, la livraison internationale prend environ 7 à 14 jours ; merci de commander en tenant compte de ce délai. Si vous êtes pressé, veuillez nous contacter au préalable pour confirmer le délai de livraison. Tous les produits sont transportés par voie aérienne. Aucun envoi par fret maritime n'est effectué.
○ À propos de la conformité avec le contrôle technique japonais (Shaken)
Tous nos produits sont conçus et fabriqués en dehors du Japon. Veuillez noter qu'ils ne sont absolument pas adaptés au "système de contrôle technique japonais (Shaken)" et que nous ne pouvons fournir aucun certificat de résistance ou document similaire pour ces normes. Par conséquent, toutes les pièces sont vendues dans le but d'être utilisées sur "circuit, terrain privé ou hors voie publique" ; leur installation et leur utilisation se font sous votre propre responsabilité.
○ À propos de la garantie
Veuillez vérifier le contenu dès réception de votre commande. Étant donné que tous les produits sont expédiés à l'international depuis l'étranger, des dommages liés au transport peuvent survenir sur les colis ou les produits. Dans le cas de dommages liés au transport, de produits défectueux ou de produits non conformes à votre commande, nous ne pourrons procéder à un retour, un remboursement ou un échange que si vous nous contactez dans les 7 jours suivant la réception. De plus, pour tout produit vendu par notre intermédiaire, la garantie sera traitée "uniquement par nous". Veuillez noter que nous ne traitons pas les garanties via d'autres sociétés ou agents basés au Japon.