Avant de commander
〇 À propos de la taxe sur l'importation
Sur le site marchand Shafutoya, nous prenons en charge le paiement de la taxe sur l'importation lors de l'entrée dans le pays. Il n'y aura donc aucun frais supplémentaire en dehors du montant total payé lors de votre commande.
〇 Vérification de la compatibilité
La base de données de nos produits étant principalement basée sur des véhicules nord-américains (USDM), veuillez vérifier la compatibilité avec votre véhicule japonais (JDM) avant de passer commande. (Si vous n'êtes pas sûr que le produit soit compatible avec votre véhicule, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de support se chargera de faire des recherches.)
Si vous commandez sans avoir vérifié la compatibilité, aucun retour ne sera accepté pour cause d'incompatibilité.
Veuillez noter que même si les produits sont triés en sélectionnant l'année, le fabricant et le modèle du véhicule via les onglets sur notre page d'accueil, cela ne garantit pas nécessairement une adaptation sans modification sur les modèles japonais.
Tous les produits ont été traduits en japonais à l'aide d'un logiciel de traduction. Certaines expressions peuvent porter à confusion, veuillez donc nous contacter avant de commander si vous avez des questions.
○ À propos de la livraison
Les frais de port sont réglés lors du paiement. Le devis des frais de port est calculé automatiquement lors de la saisie de votre adresse de livraison sur la page de paiement. Pour les articles volumineux tels que les pièces de carrosserie, il peut arriver, dans de rares cas, qu'il y ait un écart important entre le montant calculé automatiquement et les frais réels. Dans ce cas, nous vous contacterons individuellement par e-mail.
Tous les produits sont expédiés depuis notre entrepôt aux États-Unis. Contrairement aux livraisons nationales au Japon, la livraison internationale prend entre 7 et 14 jours ; merci de commander en tenant compte de ce délai. Si vous êtes pressé, veuillez nous contacter au préalable pour confirmer les délais de livraison. Tous les produits sont transportés par avion. Ils ne sont jamais expédiés par voie maritime.
○ À propos de la conformité au contrôle technique japonais (Shaken)
Les produits que nous proposons sont conçus et fabriqués en dehors du Japon. Veuillez noter qu'ils ne sont pas conformes au "système de contrôle technique japonais" (Shaken) et que nous ne pouvons pas fournir de documents d'étude de résistance pour ce système. Par conséquent, toutes les pièces sont vendues à des fins d'utilisation sur circuit, terrain privé ou hors voie publique ; l'installation et l'utilisation sont sous votre entière responsabilité.
○ À propos de la garantie
Veuillez vérifier le contenu dès la réception de votre colis. Tous les produits étant expédiés internationalement hors du Japon, des dommages liés au transport peuvent survenir sur les cartons d'emballage ou sur les produits. Nous acceptons les retours, remboursements ou échanges uniquement si vous nous signalez les dommages de transport, les produits défectueux ou les erreurs de commande dans un délai de 7 jours après réception. Veuillez noter que pour les produits vendus par notre intermédiaire, la gestion de la garantie ne se fera que "par notre intermédiaire". Nous ne prenons pas en charge les réclamations effectuées via d'autres entreprises ou distributeurs basés au Japon.