Avant de commander
〇 À propos de la taxe à l'importation
Sur le site de vente en ligne Shafutoya, nous prenons en charge la taxe sur la valeur ajoutée à l'importation, de sorte qu'aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé en dehors du montant total réglé lors du paiement.
〇 Vérification de la compatibilité
L'ensemble de notre base de données de produits est basé sur les véhicules nord-américains (USDM) ; veuillez donc vérifier la compatibilité avec les véhicules japonais (JDM) avant de passer commande. (Si vous ne savez pas si le produit publié est compatible avec votre véhicule, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de support se chargera d'effectuer la recherche pour vous.)
Si vous passez commande sans avoir vérifié la compatibilité, nous ne pourrons accepter aucun retour pour cause d'incompatibilité.
Veuillez noter que même si les produits sont triés après avoir sélectionné l'année, la marque et le modèle du véhicule via les onglets de notre page d'accueil, cela ne garantit pas nécessairement une compatibilité sans modification avec les modèles de véhicules japonais.
Tous les produits ont été traduits en japonais à l'aide d'un logiciel de traduction. Certaines expressions pouvant être prêtant à confusion, veuillez nous contacter avant de passer commande en cas de doute.
○ Concernant la livraison
Les frais de port sont à régler lors du paiement. Le calcul des frais de port est effectué automatiquement lors de la saisie de votre adresse de livraison sur la page de paiement. Pour les pièces volumineuses telles que les éléments de carrosserie, il arrive exceptionnellement que le montant calculé automatiquement diffère considérablement des frais réels. Dans ce cas, nous vous contacterons individuellement par e-mail.
Tous les produits sont expédiés depuis notre entrepôt aux États-Unis. Contrairement à une livraison nationale au Japon, la livraison internationale prend entre 7 et 14 jours, veuillez donc prévoir un délai suffisant pour votre commande. Si vous êtes pressé, veuillez nous contacter au préalable pour confirmer les délais de livraison. Tous les produits sont transportés par voie aérienne. Aucun envoi n'est effectué par voie maritime.
○ Concernant la conformité au contrôle technique japonais (Shaken)
Tous les produits que nous distribuons sont essentiellement conçus et fabriqués en dehors du Japon. Veuillez noter qu'ils ne sont nullement adaptés au "système de contrôle technique japonais" et que nous ne sommes pas en mesure de fournir des documents d'étude de résistance ou autres pour ce système. Par conséquent, toutes les pièces sont vendues dans le but d'être utilisées sur "circuit, terrain privé ou hors voie publique" ; l'installation et l'utilisation se font donc sous votre propre responsabilité.
○ Concernant la garantie
À la réception de votre commande, veuillez immédiatement en vérifier le contenu. Comme tous les produits font l'objet d'une expédition internationale depuis l'étranger, les colis et les produits peuvent subir des dommages lors du transport. Pour les produits endommagés lors de la livraison, défectueux ou ne correspondant pas à la commande, nous procéderons à un retour, un remboursement ou un échange uniquement si vous nous contactez dans les 7 jours suivant la réception. Veuillez noter que pour les produits vendus par notre intermédiaire, la garantie sera traitée "uniquement par nos soins". Nous ne traitons pas les garanties via d'autres sociétés ou agences situées au Japon.