Avant de commander
〇 À propos de la taxe sur les importations
Sur le site marchand Shaft-Ya, nous prenons en charge la taxe sur les importations, vous n'aurez donc aucun frais supplémentaire à payer en dehors du montant total indiqué lors de votre commande.
〇 Vérification de la compatibilité
La quasi-totalité de notre base de données de produits est basée sur des véhicules nord-américains (USDM). Veuillez vérifier la compatibilité avec votre véhicule japonais (JDM) avant de passer commande. (Si vous n'êtes pas sûr que le produit convienne à votre véhicule, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de support se fera un plaisir de vérifier pour vous.)
Si vous passez commande sans vérification préalable, aucun retour ne sera accepté en cas d'incompatibilité.
Veuillez noter que même si les produits sont triés par année, constructeur et modèle sur la page d'accueil de notre site, cela ne garantit pas nécessairement une compatibilité directe sur les modèles japonais sans modification.
Tous les produits sont traduits en japonais à l'aide de logiciels de traduction. Certaines expressions peuvent être ambiguës ; pour toute question, veuillez nous contacter avant de commander.
○ Livraison
Les frais de livraison sont réglés au moment du paiement. Une estimation des frais de port est calculée automatiquement lors de la saisie de votre adresse sur la page de paiement. Pour les articles volumineux tels que les pièces de carrosserie, il peut arriver que le montant calculé automatiquement diffère considérablement des frais réels. Dans ce cas, nous vous contacterons individuellement par e-mail.
Tous les produits sont, par défaut, expédiés internationalement depuis notre entrepôt aux États-Unis. Contrairement aux livraisons nationales au Japon, l'expédition internationale prend généralement de 7 à 14 jours, veuillez donc commander avec une marge de temps suffisante. Si vous êtes pressé, veuillez nous contacter au préalable pour confirmer les délais de livraison. Tous les produits sont transportés par avion. Aucun envoi n'est effectué par voie maritime.
○ Conformité au contrôle technique japonais (Shaken)
Les produits que nous proposons sont principalement conçus et fabriqués en dehors du Japon. Veuillez noter qu'ils ne sont absolument pas conformes au "système de contrôle technique japonais (Shaken)" et que nous ne pouvons fournir aucun document de calcul de résistance pour cette homologation. Par conséquent, toutes les pièces sont vendues dans le but d'être utilisées sur "circuit, terrain privé ou hors voie publique". L'installation et l'utilisation se font sous votre entière responsabilité.
○ Garantie
Veuillez vérifier le contenu de votre colis dès réception. Comme tous les produits sont expédiés internationalement depuis l'étranger, il est possible que l'emballage ou le produit subisse des dommages durant le transport. Nous ne procéderons à un retour, un remboursement ou un remplacement que si vous nous contactez dans les 7 jours suivant la réception pour signaler des dommages liés au transport, des produits défectueux ou des erreurs de commande. De plus, pour tout produit acheté via notre intermédiaire, la garantie sera traitée "uniquement par notre intermédiaire". Veuillez noter que nous n'assurons aucun suivi de garantie via d'autres sociétés ou agences situées au Japon.