Avant de commander
〇 À propos de la taxe sur la consommation à l'importation
Sur le site marchand Shafutoya, nous prenons en charge la taxe sur la consommation à l'importation appliquée lors de l'importation ; il n'y aura donc aucun frais supplémentaire en dehors du montant total payé au moment du paiement.
〇 Vérification de la compatibilité
Toute la base de données des produits étant basée sur les véhicules nord-américains (USDM), veuillez vérifier avant de commander si le montage est possible ou non sur les véhicules japonais (JDM). (Si vous n'êtes pas sûr que le produit listé soit compatible avec votre véhicule, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de support fera les recherches pour vous.)
Si vous passez commande sans avoir vérifié la compatibilité, nous ne pourrons accepter aucun retour dû à une incompatibilité.
Veuillez noter que même si les produits sont triés en sélectionnant l'année, le nom du fabricant et le modèle du véhicule via les onglets sur notre page d'accueil, cela ne signifie pas nécessairement qu'ils sont compatibles sans modification avec les modèles de véhicules japonais.
Tous les produits ont été traduits en japonais à l'aide d'un logiciel de traduction. Il peut y avoir des expressions ambiguës, veuillez donc nous contacter avant de passer commande si vous avez des questions.
○ À propos de la livraison
Les frais d'expédition sont réglés au moment du paiement. L'estimation des frais d'expédition est calculée automatiquement sur la page de paiement lorsque vous saisissez votre adresse de livraison. Pour les pièces volumineuses telles que les pièces de carrosserie, il peut arriver dans de rares cas qu'il y ait une différence importante entre le montant calculé automatiquement par le système et les frais d'expédition réels. Dans ce cas, nous vous contacterons individuellement par e-mail.
Tous les produits sont expédiés à l'international depuis notre entrepôt aux États-Unis. Contrairement à la livraison domestique au Japon, la livraison internationale prend environ 7 à 14 jours ; merci de prévoir suffisamment de temps pour votre commande. Si vous êtes pressé, veuillez nous contacter au préalable pour vérifier les délais de livraison. De plus, tous les produits sont transportés par avion. Ils ne sont pas expédiés par voie maritime.
○ À propos de la conformité au contrôle technique japonais (Shaken)
Les produits que nous traitons sont essentiellement tous conçus et fabriqués en dehors du Japon. Veuillez noter qu'ils ne sont absolument pas adaptés au "système de contrôle technique japonais" et que nous ne sommes pas en mesure de fournir des rapports d'étude de résistance ou autres documents destinés au système de contrôle technique japonais. Par conséquent, toutes les pièces sont vendues dans le but d'être utilisées sur "circuit, terrain privé ou hors voie publique" ; le montage et l'utilisation se font donc sous votre entière responsabilité.
○ À propos de la garantie
Veuillez vérifier le contenu dès la réception du produit. Tous les produits étant expédiés à l'international depuis l'étranger, il est possible que les boîtes d'emballage ou les produits subissent des dommages lors de la livraison. Veuillez noter que nous ne prendrons en charge les retours, remboursements ou remplacements que si nous sommes contactés dans les 7 jours suivant la réception pour tout produit endommagé lors de la livraison, produit défectueux ou article différent de la commande. De plus, pour les produits vendus par notre intermédiaire, nous assurerons la prise en charge de la garantie "uniquement par notre intermédiaire". Veuillez noter que nous ne traitons pas les demandes via d'autres entreprises ou agences situées au Japon.