Avant de commander
〇 À propos de la taxe à l'importation
Sur le site de vente Shafutoya, la taxe à l'importation appliquée lors de l'entrée dans le pays est prise en charge par notre société. Par conséquent, aucun frais supplémentaire ne vous sera demandé en dehors du montant total payé lors du règlement.
〇 Vérification de la compatibilité
L'ensemble de notre base de données produits est basé sur des véhicules nord-américains (USDM). Veuillez vérifier la compatibilité avec les véhicules japonais (JDM) avant de passer commande. (Si vous ne savez pas si un produit listé est compatible avec votre véhicule, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de support se fera un plaisir d'effectuer la recherche pour vous.)
Si vous passez commande sans vérification préalable, aucun retour pour incompatibilité ne sera accepté.
Veuillez noter que même si les produits sont triés en sélectionnant l'année, le fabricant et le modèle du véhicule via les onglets sur notre page d'accueil, cela ne garantit pas nécessairement une compatibilité sans modification sur les modèles japonais.
Tous les produits ont été traduits en japonais à l'aide d'un logiciel de traduction. Certaines expressions pouvant porter à confusion, n'hésitez pas à nous poser vos questions avant de commander.
○ À propos de la livraison
Les frais de port sont réglés au moment du paiement. L'estimation des frais d'expédition est calculée automatiquement lors de la saisie de votre adresse de livraison sur la page de paiement. Pour les articles volumineux tels que les pièces de carrosserie, il arrive exceptionnellement que le montant calculé automatiquement diffère considérablement des frais de port réels. Dans ce cas, nous vous contacterons individuellement par e-mail.
Tous les produits sont généralement expédiés depuis notre entrepôt aux États-Unis par livraison internationale. Contrairement aux livraisons nationales au Japon, l'expédition internationale prend entre 7 et 14 jours ; merci de commander en tenant compte de ce délai. Si vous êtes pressé, veuillez nous contacter au préalable pour confirmer le délai de livraison. Veuillez noter que tous les produits sont transportés par avion. Aucun envoi n'est effectué par voie maritime.
○ À propos de la conformité au contrôle technique japonais (Shaken)
Les produits que nous commercialisons sont essentiellement conçus et fabriqués en dehors du Japon. Veuillez noter qu'ils ne sont pas conformes au "système de contrôle technique japonais" (Shaken) et que nous ne sommes pas en mesure de fournir des documents d'étude de résistance ou autres pour ce système. Par conséquent, toutes les pièces sont vendues dans le but d'être utilisées sur "circuit, terrain privé ou hors voie publique". L'installation et l'utilisation se font sous votre entière responsabilité.
○ À propos de la garantie
Veuillez vérifier le contenu dès réception du colis. Tous les produits étant expédiés internationalement hors du Japon, il est possible que l'emballage ou le produit subisse des dommages durant le transport. Veuillez noter que nous n'acceptons les retours, remboursements ou échanges pour dommages de transport, défauts ou erreurs de commande que si vous nous contactez dans les 7 jours suivant la réception. Par ailleurs, concernant les produits vendus par notre intermédiaire, la prise en charge de la garantie s'effectuera "uniquement par notre société". Veuillez noter qu'aucune prise en charge ne sera effectuée par d'autres sociétés ou agences situées au Japon.
