Avant de commander
〇 Taxes à l'importation
Sur le site marchand Shafutoya, nous prenons en charge le paiement des taxes à l'importation lors du dédouanement. Par conséquent, aucun frais supplémentaire ne vous sera demandé en dehors du montant total réglé lors de votre paiement.
〇 Vérification de la compatibilité
La totalité de notre base de données produits est basée sur des véhicules nord-américains (USDM). Veuillez vérifier la compatibilité avec votre véhicule japonais (JDM) avant de passer commande. (N'hésitez pas à nous contacter si vous n'êtes pas sûr que le produit listé convient à votre véhicule ; notre équipe de support se chargera de vérifier pour vous.)
Si vous passez commande sans avoir vérifié la compatibilité, nous ne pourrons accepter aucun retour pour cause d'incompatibilité.
Veuillez noter que même si les produits sont triés après avoir sélectionné l'année, le fabricant et le modèle sur la page d'accueil, cela ne garantit pas nécessairement une compatibilité directe sur les modèles japonais sans modification.
Tous nos produits sont traduits en japonais à l'aide d'un logiciel de traduction. En cas d'expressions ambiguës, veuillez nous contacter avant de valider votre commande.
○ Expédition
Les frais de port sont réglés lors du paiement. Le montant des frais d'expédition est calculé automatiquement lors de la saisie de votre adresse de livraison sur la page de paiement. Pour les pièces volumineuses telles que les éléments de carrosserie, il peut arriver, dans de rares cas, qu'une différence significative existe entre le calcul automatique et le coût réel du transport. Le cas échéant, nous vous contacterons individuellement par e-mail.
Tous les produits sont expédiés depuis nos entrepôts aux États-Unis. Contrairement aux livraisons nationales, l'expédition internationale prend entre 7 et 14 jours, merci de prévoir un délai suffisant. Si vous êtes pressé, veuillez nous contacter au préalable pour confirmer les délais de livraison. Tous nos produits sont acheminés par voie aérienne ; aucun transport maritime n'est utilisé.
○ Conformité au contrôle technique japonais (Shaken)
Tous les produits que nous distribuons sont conçus et fabriqués en dehors du Japon. Veuillez noter qu'ils ne sont pas conformes au "système de contrôle technique japonais" et que nous ne pouvons fournir aucun document de calcul de résistance ou autre certification pour cet usage. Par conséquent, toutes les pièces sont vendues exclusivement pour une utilisation sur circuit, terrains privés ou hors voie publique. Leur installation et leur utilisation se font à vos propres risques.
○ Garantie
Veuillez vérifier le contenu de votre colis dès réception. Étant donné que tous les produits sont expédiés depuis l'étranger, des dommages liés au transport peuvent survenir sur l'emballage ou les produits. En cas de produits endommagés lors du transport, défectueux ou non conformes à votre commande, nous ne pourrons procéder à un retour, remboursement ou remplacement que si vous nous en informez dans un délai de 7 jours après réception. Veuillez noter que la prise en charge de la garantie des produits vendus par notre intermédiaire s'effectue "uniquement par notre biais". Nous n'assurons aucun suivi via d'autres sociétés ou agents présents sur le territoire japonais.
