Avant de commander
〇 À propos de la taxe sur l'importation
Sur le site marchand Shaft-ya, nous prenons en charge la taxe sur l'importation applicable lors de l'acheminement, de sorte qu'aucun frais supplémentaire ne vous sera demandé au-delà du montant total payé lors de votre commande.
〇 Vérification de la compatibilité
La totalité de notre base de données produits étant basée sur des véhicules nord-américains (USDM), veuillez vérifier la compatibilité avec votre véhicule japonais (JDM) avant de passer commande. (N'hésitez pas à nous contacter si vous n'êtes pas sûr que le produit listé convient à votre véhicule. Notre équipe de support se chargera de vérifier pour vous.)
Si vous commandez sans avoir vérifié la compatibilité, aucun retour ne sera accepté pour cause d'incompatibilité.
Veuillez noter que même si les produits sont triés après avoir sélectionné l'année, le constructeur et le modèle sur les onglets de notre page d'accueil, cela ne garantit pas nécessairement une compatibilité sans modification pour les modèles japonais.
Tous les produits ont été traduits en japonais à l'aide d'un logiciel de traduction. Certaines expressions pouvant porter à confusion, veuillez nous contacter avant de commander si vous avez des questions.
○ À propos de la livraison
Les frais de port sont réglés au moment du paiement. L'estimation des frais de livraison est calculée automatiquement sur la page de paiement après la saisie de votre adresse. Pour les articles volumineux tels que les pièces de carrosserie, il arrive parfois qu'il y ait un écart important entre le montant calculé automatiquement et les frais réels. Dans ce cas, nous vous contacterons individuellement par e-mail.
Tous les produits sont, en principe, expédiés depuis notre entrepôt aux États-Unis par livraison internationale. Contrairement aux livraisons nationales au Japon, l'acheminement international prend entre 7 et 14 jours, veuillez donc prévoir une marge suffisante. Si vous êtes pressé, merci de nous contacter au préalable pour confirmer les délais. Tous les produits sont transportés par avion. Aucun envoi n'est effectué par voie maritime.
○ À propos de la conformité au contrôle technique japonais (Shaken)
Les produits que nous commercialisons sont essentiellement conçus et fabriqués en dehors du Japon. Veuillez noter qu'ils ne sont pas conformes au "système de contrôle technique japonais" et que nous ne pouvons fournir aucun certificat de résistance ou document équivalent pour ce système. Par conséquent, toutes les pièces sont vendues dans le but d'être utilisées sur "circuit, terrain privé ou hors voie publique" ; le montage et l'utilisation se font donc sous votre entière responsabilité.
○ À propos de la garantie
Veuillez vérifier le contenu de votre colis dès réception. Les produits étant expédiés internationalement depuis l'extérieur du Japon, l'emballage ou le produit peuvent subir des dommages durant le transport. Veuillez noter que nous n'acceptons les retours, remboursements ou remplacements que si vous nous signalez les produits endommagés, défectueux ou non conformes à votre commande dans les 7 jours suivant leur réception. Par ailleurs, concernant les produits vendus par notre intermédiaire, nous assurons la gestion de la garantie "exclusivement par notre biais". Veuillez noter que nous ne traitons pas les réclamations via d'autres entreprises ou distributeurs situés au Japon.
