Avant de commander
〇 À propos de la taxe sur la valeur ajoutée à l'importation
Sur le site marchand Shafutoya, nous prenons en charge la taxe sur la valeur ajoutée à l'importation, de sorte qu'aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé en dehors du montant total payé lors de la validation de votre commande.
〇 Vérification de la compatibilité
La totalité de notre base de données produits est basée sur des véhicules nord-américains (USDM). Veuillez vérifier la compatibilité avec votre véhicule japonais (JDM) avant de passer commande. (Si vous n'êtes pas certain que le produit présenté convienne à votre véhicule, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de support se fera un plaisir d'effectuer les recherches nécessaires pour vous.)
Si vous passez commande sans avoir vérifié la compatibilité, les retours dus à une incompatibilité ne pourront être acceptés.
Veuillez noter que même si les produits sont triés en sélectionnant l'année, le fabricant et le modèle du véhicule via les onglets sur la page d'accueil de notre site, cela ne garantit pas nécessairement une compatibilité sans modification pour les modèles de véhicules japonais.
Tous les produits ont été traduits en japonais à l'aide d'un logiciel de traduction. Certaines expressions pouvant porter à confusion, veuillez nous contacter avant de passer commande en cas de doute.
○ À propos de la livraison
Les frais de port sont réglés lors du paiement. L'estimation des frais de port est calculée automatiquement lors de la saisie de votre adresse de livraison sur la page de paiement. Pour les pièces volumineuses telles que les éléments de carrosserie, il peut arriver, dans de rares cas, qu'il y ait un écart important entre le montant calculé automatiquement et les frais de port réels. Dans ce cas, nous vous contacterons individuellement par e-mail.
Tous les produits sont essentiellement expédiés à l'international depuis notre entrepôt aux États-Unis. Contrairement aux livraisons nationales au Japon, l'expédition internationale prend environ 7 à 14 jours, veuillez donc commander en tenant compte de ces délais. Si vous êtes pressé, veuillez nous contacter au préalable pour confirmer les délais de livraison. Tous les produits sont transportés par voie aérienne. Aucune livraison n'est effectuée par voie maritime.
○ Concernant la conformité au contrôle technique japonais (Shaken)
Les produits que nous commercialisons sont essentiellement conçus et fabriqués en dehors du Japon. Veuillez noter qu'ils ne sont absolument pas conformes au "système de contrôle technique japonais" et que nous ne sommes pas en mesure de fournir des rapports d'étude de résistance ou autres documents destinés à ce système. Par conséquent, toutes les pièces sont vendues dans le but d'être utilisées sur "circuit, terrain privé ou hors voie publique". L'installation et l'utilisation se font donc sous votre seule responsabilité.
○ Concernant la garantie
Veuillez vérifier le contenu dès la réception de votre commande. Comme tous les produits sont expédiés à l'international depuis l'étranger, il est possible que l'emballage ou le produit subissent des dommages durant le transport. Veuillez noter que les retours, remboursements ou échanges ne seront pris en charge que si vous nous contactez dans les 7 jours suivant la réception, pour les produits endommagés lors du transport, défectueux ou non conformes à la commande. De plus, pour les produits vendus par notre intermédiaire, nous assurerons le suivi de la garantie "uniquement via notre société". Veuillez noter que nous n'assurons pas de prise en charge via d'autres sociétés ou agences situées au Japon.