Avant de commander
〇 À propos de la taxe sur la valeur ajoutée à l'importation
Sur le site de vente en ligne Shafutoya, nous prenons en charge le paiement de la taxe sur la valeur ajoutée à l'importation, de sorte qu'aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé en dehors du montant total payé lors de la validation de votre panier.
〇 Vérification de la compatibilité
L'ensemble de notre base de données de produits est basé sur les véhicules nord-américains (USDM). Veuillez vérifier avant de commander si le produit est compatible ou non avec un véhicule japonais (JDM). (Si vous n'êtes pas certain que le produit affiché soit compatible avec votre véhicule, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de support se chargera de vérifier pour vous.)
Si vous passez commande sans avoir vérifié la compatibilité, nous ne pourrons accepter aucun retour dû à une non-compatibilité.
Veuillez noter que même si les produits sont triés en sélectionnant l'année, le fabricant et le modèle du véhicule via les onglets sur notre page d'accueil, cela ne garantit pas nécessairement une compatibilité avec les modèles japonais sans modifications.
Tous les produits ont été traduits en japonais à l'aide d'un logiciel de traduction. Certaines expressions peuvent être ambiguës, veuillez donc nous contacter avant de passer commande si vous avez des questions.
○ Concernant la livraison
Les frais de port sont réglés lors du paiement. L'estimation des frais de port est calculée automatiquement lors de la saisie de votre adresse de livraison sur la page de paiement. Pour les produits volumineux tels que les pièces de carrosserie, il arrive exceptionnellement que le montant calculé automatiquement diffère considérablement des frais réels. Dans ce cas, nous vous contacterons individuellement par e-mail.
Tous les produits sont, par défaut, expédiés à l'international depuis notre entrepôt aux États-Unis. Contrairement aux livraisons nationales au Japon, l'expédition internationale prend entre 7 et 14 jours, veuillez donc prévoir un délai suffisant lors de votre commande. Si vous êtes pressé, veuillez nous contacter au préalable pour confirmer les délais de livraison. Tous les produits sont transportés par voie aérienne ; aucun transport par voie maritime n'est effectué.
○ Concernant la conformité aux inspections techniques japonaises (Shaken)
Les produits que nous proposons sont, par principe, tous conçus et fabriqués en dehors du Japon. Veuillez noter qu'ils ne sont en aucun cas conformes au "système d'inspection technique japonais" (Shaken) et que nous ne pouvons pas fournir de certificats d'étude de résistance ou autres documents pour ce système. Par conséquent, toutes les pièces sont vendues à des fins d'utilisation sur circuit, terrain privé ou hors voie publique ; leur installation et leur utilisation se font sous votre propre responsabilité.
○ Concernant la garantie
Veuillez vérifier immédiatement le contenu de votre colis lors de sa réception. Comme tous les produits sont expédiés à l'international depuis l'étranger, des dommages liés au transport peuvent survenir sur les cartons d'emballage ou sur les produits. Veuillez comprendre que nous ne prendrons en charge les retours, remboursements ou échanges que si vous nous informez de tout produit endommagé, défectueux ou différent de votre commande dans les 7 jours suivant la réception. De plus, pour les produits vendus par notre intermédiaire, nous assurerons le service après-vente uniquement "par notre intermédiaire". Veuillez noter que nous ne traitons pas les demandes de garantie via d'autres entreprises ou distributeurs situés au Japon.
