Avant de commander
〇 À propos de la taxe à l'importation
Sur le site marchand Shafutoya, nous prenons en charge la taxe à l'importation due lors de l'entrée dans le pays, de sorte qu'aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé en dehors du montant total payé lors de votre commande.
〇 Vérification de la compatibilité
La base de données des produits étant basée sur des véhicules nord-américains (USDM), veuillez vérifier la compatibilité avec votre véhicule japonais (JDM) avant de commander. (Si vous ne savez pas si le produit répertorié convient à votre véhicule, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de support se renseignera pour vous.)
Si vous passez commande sans avoir vérifié la compatibilité, nous ne pourrons pas accepter les retours pour cause d'incompatibilité.
Veuillez noter que même si le produit est sélectionné via les onglets de notre page d'accueil en choisissant l'année, le fabricant et le modèle, cela ne signifie pas nécessairement qu'il s'adaptera sans modification sur un modèle japonais.
Tous les produits sont traduits en japonais via un logiciel de traduction. Certaines expressions peuvent prêter à confusion, veuillez donc nous contacter avant de commander en cas de doute.
○ À propos de la livraison
Les frais d'expédition sont réglés au moment du paiement. Pour une estimation des frais de port, le montant est calculé automatiquement lors de la saisie de votre adresse de livraison sur la page de paiement. Pour les produits volumineux tels que les pièces de carrosserie, il peut arriver dans de rares cas qu'il y ait une différence majeure entre le montant calculé automatiquement et les frais réels. Dans ce cas, nous vous contacterons individuellement par e-mail.
Tous les produits sont expédiés internationalement depuis notre entrepôt aux États-Unis. Contrairement aux livraisons nationales, la livraison internationale prend environ 7 à 14 jours ; merci de commander en tenant compte de ce délai. Si vous êtes pressé, veuillez nous contacter au préalable pour confirmer le délai de livraison. Tous les produits sont transportés par voie aérienne. Aucun envoi n'est effectué par voie maritime.
○ À propos de la conformité au contrôle technique japonais
Les produits que nous proposons sont conçus et fabriqués en dehors du Japon. Veuillez noter qu'ils ne sont pas conformes au "système de contrôle technique japonais" (Shaken) et que nous ne pouvons fournir aucun document de preuve de résistance ou autre à cet effet. Par conséquent, toutes les pièces sont vendues à des fins d'"utilisation sur circuit, terrain privé ou hors voie publique" ; le montage et l'utilisation sont effectués sous votre entière responsabilité.
○ À propos de la garantie
Veuillez vérifier le contenu dès réception de votre commande. Tous les produits étant expédiés internationalement, le carton d'emballage ou le produit lui-même peuvent subir des dommages lors du transport. En cas de produit endommagé lors de la livraison, de produit défectueux ou d'erreur de commande, nous procéderons à un retour, un remboursement ou un échange uniquement si nous sommes contactés dans les 7 jours suivant la réception. Veuillez noter que pour les produits vendus par notre intermédiaire, la garantie sera traitée "uniquement par notre société". Nous n'intervenons pas via d'autres sociétés ou agences basées au Japon.