Avant de passer commande
〇 À propos de la taxe à l'importation
Sur le site de vente en ligne Shaft-ya, nous prenons en charge la taxe à l'importation due lors du dédouanement. Aucun frais supplémentaire ne vous sera donc facturé en dehors du montant total réglé lors de votre paiement.
〇 Vérification de la compatibilité
La totalité de notre base de données produits étant basée sur des véhicules nord-américains (spécifications USDM), veuillez vérifier avant de commander si le produit peut être monté sur un véhicule japonais (spécifications JDM). (Si vous n'êtes pas certain que le produit affiché est compatible avec votre véhicule, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de support se chargera de faire les recherches pour vous.)
Si vous passez commande sans avoir vérifié la compatibilité, nous ne pourrons accepter aucun retour dû à une incompatibilité.
Veuillez noter que même si les produits sont triés après avoir sélectionné l'année, la marque et le modèle du véhicule via les onglets de notre page d'accueil, cela ne garantit pas nécessairement une adaptation sans modification sur les modèles de véhicules japonais.
Tous les produits ont été traduits en japonais à l'aide d'un logiciel de traduction. Il peut y avoir des expressions prêtant à confusion ; n'hésitez pas à nous contacter avant de passer commande si vous avez des questions.
○ À propos de la livraison
Les frais de port sont réglés lors du paiement. Le devis des frais de port est calculé automatiquement sur la page de paiement dès la saisie de votre adresse de livraison. Pour les pièces volumineuses comme les éléments de carrosserie, il arrive exceptionnellement que le montant calculé automatiquement diffère considérablement des frais réels. Dans ce cas, nous vous contacterons individuellement par e-mail.
Tous les produits sont, par défaut, expédiés depuis nos entrepôts situés aux États-Unis. Contrairement aux livraisons nationales au Japon, la livraison internationale prend entre 7 et 14 jours, veuillez donc commander suffisamment à l'avance. Si vous êtes pressé, veuillez nous contacter au préalable pour confirmer les délais de livraison. Tous nos produits sont expédiés par voie aérienne ; aucun envoi par voie maritime n'est effectué.
○ À propos de la conformité au contrôle technique japonais (Shaken)
Tous les produits que nous traitons sont essentiellement conçus et fabriqués en dehors du Japon. Veuillez noter qu'ils ne sont nullement adaptés au "système de contrôle technique japonais" et que nous ne sommes pas en mesure de fournir des rapports de résistance ou autres documents destinés à ce système. Par conséquent, toutes les pièces sont vendues dans le but d'être utilisées sur "circuit, terrain privé ou hors voie publique" ; le montage et l'utilisation se font sous votre propre responsabilité.
○ À propos de la garantie
Veuillez vérifier le contenu de votre colis dès réception. Étant donné que tous les produits sont expédiés depuis l'étranger, il est possible que l'emballage ou le produit subisse des dommages liés au transport. Les retours, remboursements ou remplacements ne seront pris en compte que si vous nous signalez tout produit endommagé lors du transport, défectueux ou non conforme à votre commande dans un délai de 7 jours suivant la réception. De plus, pour les produits vendus par notre intermédiaire, la gestion de la garantie se fera "uniquement via notre société". Veuillez noter que nous ne traitons pas les garanties via d'autres entreprises ou distributeurs basés au Japon.