Avant de commander
〇 À propos de la taxe sur l'importation
Sur le site marchand Shafutoya, la taxe sur l'importation est prise en charge par notre société. Par conséquent, aucun frais supplémentaire ne vous sera demandé en dehors du montant total réglé lors du paiement.
〇Vérification de la compatibilité
L'ensemble de notre base de données produits est basé sur des véhicules nord-américains (USDM). Veuillez vérifier la compatibilité avec votre véhicule japonais (JDM) avant de passer commande. (Si vous n'êtes pas sûr que le produit listé soit compatible avec votre véhicule, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe d'assistance se fera un plaisir d'effectuer les recherches pour vous.)
En cas de commande sans vérification préalable de la compatibilité, les retours pour cause d'incompatibilité ne seront pas acceptés.
Veuillez noter que même si les produits sont triés en sélectionnant l'année, le fabricant et le modèle du véhicule via les onglets sur notre page d'accueil, cela ne garantit pas nécessairement une installation sans modification sur les modèles japonais.
Tous les produits ont été traduits en japonais à l'aide d'un logiciel de traduction. Certaines expressions pouvant porter à confusion, n'hésitez pas à nous contacter avant toute commande pour toute question.
○ Concernant la livraison
Les frais de port sont réglés lors du paiement. Le devis des frais de port est calculé automatiquement sur la page de paiement après la saisie de votre adresse de livraison. Pour les pièces volumineuses telles que les éléments de carrosserie, il arrive exceptionnellement que le montant calculé automatiquement diffère considérablement des frais réels. Dans ce cas, nous vous contacterons individuellement par e-mail.
Tous les produits sont, en règle générale, expédiés internationalement depuis notre entrepôt aux États-Unis. Contrairement à une livraison au Japon, l'expédition internationale prend environ 7 à 14 jours ; nous vous conseillons donc de passer commande en tenant compte de ce délai. Si vous êtes pressé, veuillez nous contacter au préalable pour confirmer le délai de livraison. Veuillez noter que tous les produits sont transportés par voie aérienne ; aucun transport par voie maritime n'est effectué.
○ Concernant la conformité au contrôle technique japonais (Shaken)
Les produits que nous proposons sont conçus et fabriqués en dehors du Japon. Veuillez noter qu'ils ne sont absolument pas conformes au "système de contrôle technique japonais" et que nous ne sommes pas en mesure de fournir des rapports de résistance ou autres documents destinés à cet usage. Par conséquent, toutes les pièces sont vendues dans le but d'être utilisées sur "circuit, terrain privé ou hors voie publique". L'installation et l'utilisation sont effectuées sous votre propre responsabilité.
○ Concernant la garantie
Veuillez vérifier le contenu de votre colis dès réception. Tous les produits étant expédiés internationalement hors du Japon, il est possible que l'emballage ou le produit subisse des dommages durant le transport. Veuillez noter que nous ne prendrons en charge le retour, le remboursement ou l'échange du produit que si vous nous contactez dans les 7 jours suivant la réception, en cas de dommages liés au transport, de défauts ou d'erreur de commande. De plus, pour tout produit vendu par notre intermédiaire, le traitement de la garantie sera effectué "uniquement via notre société". Veuillez noter qu'aucune intervention par le biais d'autres sociétés ou agences situées au Japon ne sera acceptée.