Avant de commander
〇 À propos de la taxe sur l'importation
Sur le site marchand Shafutoya, nous prenons en charge le paiement des taxes à l'importation dues lors de l'entrée des marchandises, de sorte qu'aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé en dehors du montant total réglé lors du paiement.
〇 Vérification de la compatibilité
La totalité de notre base de données produits étant basée sur des véhicules nord-américains (USDM), veuillez vérifier la compatibilité avec les véhicules japonais (JDM) avant de passer commande. (Si vous n'êtes pas certain que le produit affiché est compatible avec votre véhicule, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de faire des recherches pour vous.)
Si vous passez commande sans avoir vérifié la compatibilité, les retours pour cause d'incompatibilité ne seront pas acceptés.
Veuillez noter que même si les produits sont triés en sélectionnant l'année, le constructeur et le modèle du véhicule via les onglets de notre page d'accueil, cela ne garantit pas nécessairement une compatibilité sans modification avec les modèles japonais.
Tous les produits ont été traduits en japonais à l'aide de logiciels de traduction. Certaines expressions pouvant porter à confusion, veuillez nous contacter avant de passer commande en cas de doute.
○ À propos de la livraison
Les frais de port sont à régler au moment du paiement. Une estimation des frais de port est calculée automatiquement sur la page de paiement dès que vous saisissez votre adresse de livraison. Pour les pièces volumineuses telles que les éléments de carrosserie, il arrive exceptionnellement que le montant calculé automatiquement diffère considérablement des frais de port réels. Dans ce cas, nous vous contacterons individuellement par e-mail.
Tous les produits sont, par principe, expédiés depuis nos entrepôts situés aux États-Unis. Contrairement aux livraisons nationales au Japon, la livraison internationale prend entre 7 et 14 jours ; veuillez donc passer commande avec une marge de temps suffisante. Si vous êtes pressé, veuillez nous contacter au préalable pour confirmer les délais de livraison. Tous les produits sont transportés par voie aérienne. Aucun envoi par voie maritime n'est effectué.
○ À propos de la conformité au contrôle technique japonais (Shaken)
Tous les produits que nous traitons sont essentiellement conçus et fabriqués en dehors du Japon. Veuillez noter qu'ils ne sont nullement adaptés au "système de contrôle technique japonais" et que nous ne sommes pas en mesure de fournir des études de résistance ou autres documents destinés à ce système. Par conséquent, tous les articles sont vendus à des fins d'"utilisation sur circuit, terrain privé ou hors voie publique" ; l'installation et l'utilisation se font donc sous votre propre responsabilité.
○ À propos de la garantie
Veuillez vérifier le contenu dès la réception de votre colis. Tous nos produits faisant l'objet d'un transport international depuis l'étranger, il est possible que l'emballage ou le produit subisse des dommages pendant le transport. En cas de dommage lors de la livraison, de produit défectueux ou d'article non conforme à la commande, nous procéderons au retour, au remboursement ou à l'échange uniquement si nous sommes contactés dans les 7 jours suivant la réception. Veuillez noter que nous assurons le service de garantie uniquement pour les produits vendus par notre intermédiaire. Aucun service ne sera assuré via d'autres entreprises ou distributeurs présents au Japon.