Avant de passer commande
〇 À propos de la taxe sur l'importation
Sur le site marchand Shafutoya, nous prenons en charge la taxe sur l'importation appliquée lors de l'entrée dans le pays ; il n'y aura donc aucun frais supplémentaire en dehors du montant total payé lors du règlement.
〇 Vérification de la compatibilité
L'ensemble de notre base de données produits étant basée sur des véhicules nord-américains (USDM), veuillez vérifier avant de commander si le montage est possible sur un véhicule japonais (JDM). (Si vous n'êtes pas sûr que le produit listé soit compatible avec votre véhicule, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de support se fera un plaisir de faire des recherches pour vous.)
Si vous passez commande sans avoir vérifié la compatibilité, nous ne pourrons accepter aucun retour dû à une incompatibilité.
Veuillez noter que même si les produits sont triés en sélectionnant l'année, le constructeur et le modèle sur les onglets de notre page d'accueil, cela ne signifie pas nécessairement qu'ils s'adapteront aux modèles japonais sans modification.
Tous les produits ont été traduits en japonais à l'aide d'un logiciel de traduction. Certaines expressions peuvent porter à confusion, veuillez donc nous contacter avant de commander si vous avez la moindre question.
○ À propos de la livraison
Les frais de port sont réglés au moment du paiement. Le devis des frais de livraison est calculé automatiquement sur la page de paiement lorsque vous saisissez votre adresse de livraison. Pour les articles volumineux tels que les pièces de carrosserie, il arrive exceptionnellement que le montant calculé automatiquement diffère considérablement des frais réels. Dans ce cas, nous vous contacterons individuellement par e-mail.
Tous les produits sont expédiés depuis notre entrepôt aux États-Unis par livraison internationale. Contrairement aux livraisons nationales au Japon, la livraison internationale prend environ 7 à 14 jours ; veuillez donc passer commande en prévoyant une marge de temps suffisante. Si vous êtes pressé, veuillez nous contacter au préalable pour confirmer les délais de livraison. Tous les produits sont expédiés par voie aérienne. Aucune expédition par voie maritime n'est effectuée.
○ À propos de la conformité au contrôle technique japonais (Shaken)
Les produits que nous traitons sont essentiellement conçus et fabriqués en dehors du Japon. Veuillez noter qu'ils ne sont nullement adaptés au "système de contrôle technique japonais" et que nous ne sommes pas en mesure de fournir des documents tels que des notes de calcul de résistance pour ce système. Par conséquent, toutes les pièces sont vendues dans le but d'être utilisées sur des circuits, des propriétés privées ou en dehors de la voie publique ; l'installation et l'utilisation sont donc sous votre propre responsabilité.
○ À propos de la garantie
À la réception de votre commande, veuillez vérifier immédiatement le contenu du colis. Étant donné que tous les produits font l'objet d'une livraison internationale depuis l'étranger, des dommages liés au transport peuvent survenir sur les cartons d'emballage ou sur les produits. Veuillez noter que nous ne prendrons en charge les retours, remboursements ou échanges que si vous nous signalez les dommages de transport, les défauts ou les erreurs de commande dans les 7 jours suivant la réception. De plus, pour tout produit vendu par notre intermédiaire, nous assurerons le suivi de la garantie "uniquement par notre intermédiaire". Veuillez noter que nous n'assurons aucun suivi via d'autres sociétés ou agences situées au Japon.
