配送ポリシー
シッピングポリシー
1. 配送方法と配送業者
当社では、以下の国際配送方法を利用しています：
- FedEx, DHL, UPS
配送業者は注文内容や配送先によって異なる場合がありますので、予めご了承ください。
2. 配送可能地域
当社は日本国内全地域への配送を行っています。
3. 配送時間
ご注文の処理および配送には通常、注文確定後1〜3営業日程度かかります。お届けの時間帯は以下の通りです：
- 通常配送：通常、発送から14-20日以内でお届けします（地域、注文商品により異なります）。
- 時間指定配送：国際配送の為、配送日時の指定はできかねます。
通関による配送の遅延や予期せぬ状況（天候、交通事情など）によっては、予定通りに配達されない場合がありますのでご了承ください。
4. 配送料金
配送料金は以下の通りです：
- 各商品ページにてお見積り
配送先の地域によっては、別途追加料金が発生する場合があります。料金については、ご注文時に最終確認を行ってください。
5. 注文の追跡
発送が完了した後、追跡番号を含むメールをお送りします。お客様はそのメールの追跡番号を使って、配送状況をオンラインで確認できます。
6. 配送の遅延
配送業者による予期しない遅延（通関、天候不良、交通渋滞等）や繁忙期によって、発送が遅れる場合があります。これらの遅延について当社は責任を負いませんが、遅延が発生した場合は随時、状況をご案内させていただきます。
7. 配送住所の確認
ご注文の際には、配送先の住所が正確であることをご確認ください。誤った住所が入力された場合、再発送にかかる費用はお客様のご負担となります。注文前に必ず配送先情報を確認してください。
8. 受け取り拒否・未配達
配送先での受け取りを拒否された場合、再送に関する追加費用はお客様のご負担となります。また、お届けできなかった場合（住所不明など）も同様ですので、必ず正確な住所情報を入力いただくようお願いいたします。
9. 不良品・破損品について
万が一、お届けした商品に不良品や破損があった場合は、商品到着後7日以内に当社サポートセンターまでご連絡ください。返品・交換手続きを迅速に対応させていただきます。
10. 返品・交換について
返品・交換に関するポリシーについては、[返品ポリシーのページ]をご覧ください。