返金ポリシー

商品を受け取ってから7日間は返品をリクエストすることができます。


返品が受け入れられる場合、返品配送ラベルと、パッケージの発送方法と発送先に関する手順書をお送りします。
返品についてご不明な点がございましたら、info@shaft-shop.comまでお問い合わせください。

破損および問題
注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。

その他
その他、買い間違え等お客様ご都合でのご希望は基本的に受け付けておりませんのでご了承ください。

返金について
返品が受領され、商品の検査が行われたらお知らせいたします。承認された場合、10営業日以内に利用された決済方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。
返品を承認してから16営業日以上経過しても返品が行われない場合は、info@shaft-shop.comまでお問い合わせください。

尚、返品や返金につきましては商品金額ならびに送料など、ご注文の際にお支払いいただいたお支払金額に限ります。その他工賃や手間賃、遅延金などについてのお支払い、保証などは一切致しませんのでご了承ください。