Avant de commander
〇 À propos de la taxe à l'importation
Sur le site marchand Shafutoya, nous prenons en charge le paiement des taxes à l'importation lors de l'acheminement ; par conséquent, aucun frais supplémentaire ne vous sera demandé en dehors du montant total réglé lors du paiement.
〇 Vérification de la compatibilité
L'ensemble de notre base de données de produits étant principalement basée sur des véhicules nord-américains (USDM), veuillez vérifier la compatibilité avec votre véhicule japonais (JDM) avant de passer commande. (Si vous avez un doute sur la compatibilité d'un produit avec votre véhicule, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de support se chargera de faire les recherches pour vous.)
Si vous passez commande sans avoir vérifié la compatibilité, aucun retour ne sera accepté en cas d'incompatibilité.
Veuillez noter que même si les produits sont triés en sélectionnant l'année, le fabricant et le modèle du véhicule via les onglets de notre page d'accueil, cela ne garantit pas nécessairement une adaptation sans modification sur les modèles japonais.
Tous les produits ont été traduits en japonais à l'aide de logiciels de traduction. Certaines expressions pouvant porter à confusion, n'hésitez pas à nous contacter avant toute commande pour toute question.
○ À propos de la livraison
Les frais de port sont réglés lors du paiement. L'estimation des frais d'expédition est calculée automatiquement sur la page de paiement après avoir saisi votre adresse de livraison. Pour les pièces volumineuses telles que les éléments de carrosserie, il arrive exceptionnellement qu'il y ait un écart important entre le montant calculé automatiquement et les frais réels. Dans ce cas, nous vous contacterons individuellement par e-mail.
Tous les produits sont expédiés depuis notre entrepôt aux États-Unis. Contrairement à une livraison nationale, la livraison internationale prend environ 7 à 14 jours ; merci de commander en tenant compte de ce délai. Si vous êtes pressé, veuillez nous contacter au préalable pour vérifier le délai de livraison. Veuillez noter que tous les produits sont transportés par avion. Ils ne sont jamais expédiés par voie maritime.
○ À propos de la conformité au contrôle technique japonais (Shaken)
Les produits que nous proposons sont conçus et fabriqués en dehors du Japon. Veuillez noter qu'ils ne sont absolument pas conformes au "système de contrôle technique japonais" et que nous ne pouvons fournir aucun document de calcul de résistance ou autre certification pour ce système. Par conséquent, toutes les pièces sont vendues dans le but d'être utilisées sur "circuit, terrain privé ou hors voie publique" ; leur installation et leur utilisation se font sous votre entière responsabilité.
○ À propos de la garantie
Veuillez vérifier le contenu de votre colis dès réception. Les produits étant expédiés de l'étranger, des dommages liés au transport peuvent survenir sur l'emballage ou sur le produit lui-même. En cas de dommage lié à la livraison, de produit défectueux ou d'erreur de commande, nous ne procéderons au retour, remboursement ou remplacement que si vous nous contactez dans les 7 jours suivant la réception. Veuillez noter que pour les produits vendus par notre intermédiaire, la garantie sera traitée "uniquement par nous-mêmes". Aucune prise en charge ne sera effectuée via d'autres sociétés ou agences situées au Japon.