Avant de commander
〇 À propos de la taxe sur la consommation à l'importation
Sur le site marchand Shafutoya, nous prenons en charge la taxe sur la consommation à l'importation applicable lors de l'importation. Par conséquent, aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé en dehors du montant total payé au moment du paiement.
〇 Vérification de la compatibilité
L'ensemble de notre base de données produits étant basée sur des véhicules nord-américains (USDM), veuillez vérifier la compatibilité avec votre véhicule japonais (JDM) avant de passer commande. (Si vous n'êtes pas sûr que le produit listé soit compatible avec votre véhicule, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de support se fera un plaisir de faire des recherches pour vous.)
Si vous passez commande sans avoir vérifié la compatibilité, nous ne pourrons accepter aucun retour dû à une incompatibilité.
Veuillez noter que même si les produits sont triés en sélectionnant l'année, le fabricant et le modèle du véhicule via les onglets sur notre page d'accueil, cela ne garantit pas nécessairement une compatibilité avec les modèles japonais sans modification.
Tous les produits ont été traduits en japonais à l'aide d'un logiciel de traduction. Il peut y avoir des expressions prêtant à confusion, veuillez donc nous contacter avant de passer commande si vous avez des questions.
○ Concernant la livraison
Les frais de port sont réglés au moment du paiement. L'estimation des frais de port est calculée automatiquement sur la page de paiement après avoir saisi votre adresse de livraison. Pour les articles volumineux tels que les pièces de carrosserie, il arrive exceptionnellement qu'une différence significative apparaisse entre le montant calculé automatiquement et les frais de port réels. Dans ce cas, nous vous contacterons individuellement par e-mail.
Tous les produits sont, en principe, expédiés depuis notre entrepôt aux États-Unis. Contrairement aux livraisons nationales au Japon, la livraison internationale prend environ 7 à 14 jours, veuillez donc prévoir un délai suffisant pour passer votre commande. Si vous êtes pressé, veuillez nous contacter au préalable pour vérifier les délais de livraison. Tous les produits sont transportés par avion. Aucun produit n'est expédié par voie maritime.
○ Concernant la conformité au contrôle technique japonais (Shaken)
Les produits que nous traitons sont essentiellement tous conçus et fabriqués en dehors du Japon. Veuillez noter qu'ils ne sont en aucun cas conformes au "système de contrôle technique japonais (Shaken)" et que nous ne sommes pas en mesure de fournir des rapports de résistance ou autres documents destinés à ce système. Par conséquent, toutes les pièces sont vendues dans le but d'être utilisées sur "circuit, terrain privé ou hors voie publique" ; l'installation et l'utilisation sont donc à vos propres risques.
○ Concernant la garantie
À la réception de votre commande, veuillez vérifier immédiatement le contenu. Comme tous les produits sont expédiés internationalement hors du Japon, il est possible que l'emballage ou le produit présente des dommages dus au transport. Pour les articles endommagés lors du transport, défectueux ou différents de votre commande, nous n'accepterons les retours, remboursements ou échanges que si nous sommes contactés dans les 7 jours suivant la réception. De plus, pour les produits vendus par notre intermédiaire, la gestion de la garantie ne se fera "que par notre intermédiaire". Veuillez noter que nous ne traitons pas les garanties via d'autres entreprises ou agences basées au Japon.