Avant de commander
〇 Concernant la taxe à l'importation
Sur le site de vente Shafutoya, nous prenons en charge la taxe sur la valeur ajoutée à l'importation, de sorte qu'aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé en dehors du montant total payé lors du paiement.
〇Vérification de la compatibilité
Toute notre base de données de produits est basée sur des véhicules nord-américains (USDM) ; veuillez donc vérifier avant de commander si le produit peut être installé sur un véhicule japonais (JDM). (Si vous ne savez pas si le produit répertorié est compatible avec votre véhicule, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe d'assistance se chargera de vérifier pour vous.)
Si vous passez commande sans avoir vérifié la compatibilité, nous ne pourrons pas accepter de retour pour cause d'incompatibilité.
Veuillez noter que même si les produits sont triés en sélectionnant l'année, le fabricant et le modèle de véhicule via les onglets de notre page d'accueil, cela ne signifie pas nécessairement qu'ils sont compatibles sans modification avec les modèles de véhicules japonais.
Tous les produits ont été traduits en japonais à l'aide d'un logiciel de traduction. Il peut y avoir des expressions prêtant à confusion ; veuillez donc nous contacter avant de commander si vous avez des questions.
○ Concernant la livraison
Les frais d'expédition sont réglés lors du paiement. Le calcul des frais de port se fait automatiquement sur la page de paiement après avoir saisi votre adresse de livraison. Pour les pièces volumineuses telles que les pièces de carrosserie, il peut arriver que le montant du calcul automatique des frais d'expédition diffère considérablement des frais réels. Dans ce cas, nous vous contacterons individuellement par e-mail.
Tous les produits sont expédiés depuis notre entrepôt aux États-Unis. Contrairement à la livraison au Japon, l'expédition internationale prend environ 7 à 14 jours, veuillez donc prévoir un délai suffisant pour votre commande. Si vous êtes pressé, veuillez nous contacter au préalable pour vérifier le délai de livraison. Veuillez noter que tous les produits sont expédiés par voie aérienne. Ils ne sont jamais expédiés par voie maritime.
○ Concernant la conformité au contrôle technique japonais
Tous les produits que nous vendons sont conçus et fabriqués en dehors du Japon. Veuillez noter qu'ils ne sont en aucun cas adaptés au « système de contrôle technique japonais » et que nous ne sommes pas en mesure de fournir des rapports de résistance ou autres documents destinés à ce système. Par conséquent, toutes les pièces sont vendues à des fins d'utilisation « sur circuit, sur terrain privé ou hors voie publique » ; l'installation et l'utilisation sont donc sous votre seule responsabilité.
○ Concernant la garantie
Veuillez vérifier le contenu dès réception du produit. Étant donné que tous les produits sont expédiés internationalement hors du Japon, il est possible que l'emballage ou le produit subisse des dommages durant le transport. Veuillez noter que nous n'assurerons le retour, le remboursement ou l'échange que si vous nous contactez dans les 7 jours suivant la réception pour tout produit endommagé lors du transport, défectueux ou non conforme à votre commande. De plus, pour les produits vendus par notre intermédiaire, la garantie ne sera traitée que « par notre intermédiaire ». Veuillez noter que nous ne traitons pas les dossiers via d'autres entreprises ou agences situées au Japon.