Avant de commander
〇 Taxes d'importation
Sur le site marchand Shafutoya, nous prenons en charge les taxes d'importation liées à l'entrée des marchandises dans le pays ; aucun frais supplémentaire ne vous sera donc demandé en dehors du montant total réglé lors de votre commande.
〇 Vérification de compatibilité
La base de données de nos produits se réfère essentiellement aux véhicules du marché nord-américain (USDM). Veuillez vérifier la compatibilité avec votre véhicule japonais (JDM) avant de passer commande. (Si vous avez un doute, n'hésitez pas à contacter notre équipe support qui se chargera d'effectuer les recherches nécessaires.)
En cas de commande sans vérification préalable, aucun retour ne sera accepté pour incompatibilité.
Veuillez noter que même si les produits apparaissent après avoir sélectionné votre année, marque et modèle sur notre page d'accueil, cela ne garantit pas nécessairement une adaptation parfaite sans modification sur un modèle japonais.
Tous nos produits sont traduits en japonais à l'aide de logiciels de traduction, ce qui peut engendrer des expressions ambiguës ; en cas de doute, contactez-nous avant de valider votre achat.
○ Livraison
Les frais de port sont réglés lors du paiement. Le montant est calculé automatiquement lors de la saisie de votre adresse sur la page de paiement. Pour les pièces volumineuses comme les éléments de carrosserie, le montant calculé automatiquement peut parfois différer sensiblement du coût réel ; dans ce cas, nous vous contacterons par e-mail pour vous en informer.
Tous les produits sont expédiés depuis nos entrepôts situés aux États-Unis. Contrairement aux livraisons domestiques, les envois internationaux prennent généralement entre 7 et 14 jours, veuillez donc commander avec une marge de temps suffisante. Pour les commandes urgentes, veuillez nous consulter au préalable sur les délais. Notez que tous les produits sont acheminés par voie aérienne ; aucun transport par voie maritime n'est effectué.
○ Conformité au contrôle technique japonais (Shaken)
Les produits que nous proposons sont conçus et fabriqués en dehors du Japon. Ils ne sont absolument pas conformes au système de contrôle technique japonais et nous ne sommes pas en mesure de fournir des certificats de résistance ou des documents similaires. Par conséquent, toutes les pièces sont vendues exclusivement pour une utilisation sur circuit, sur terrain privé ou hors voie publique. L'installation et l'utilisation se font sous votre entière responsabilité.
○ Garantie
Veuillez inspecter le contenu dès réception. Les produits étant acheminés depuis l'étranger, des dommages liés au transport peuvent survenir sur les emballages ou les produits. En cas de dommage dû au transport, de produit défectueux ou d'erreur de livraison, nous ne traiterons les demandes de retour, de remboursement ou d'échange que si vous nous contactez dans les 7 jours suivant la réception. Veuillez noter que la garantie est traitée exclusivement par nos soins pour les produits vendus via notre intermédiaire ; aucune prise en charge ne sera effectuée par d'autres sociétés ou distributeurs présents sur le territoire japonais.