Avant de commander
〇 Concernant la taxe à l'importation
Sur le site marchand Shafutoya, nous prenons en charge la taxe à l'importation appliquée lors de l'entrée des marchandises, de sorte qu'aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé en dehors du montant total payé lors de votre commande.
〇Vérification de la compatibilité
Toute la base de données produits étant basée sur des véhicules nord-américains (USDM), veuillez vérifier avant de commander si le montage est possible sur un véhicule japonais (JDM). (Si vous n'êtes pas sûr que le produit présenté soit adapté à votre véhicule, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de support fera les recherches nécessaires pour vous.)
Si vous commandez sans avoir vérifié la compatibilité, nous ne pourrons accepter aucun retour pour incompatibilité.
Veuillez noter que même si les produits sont triés en sélectionnant l'année, le fabricant et le modèle du véhicule via les onglets de notre page d'accueil, cela ne garantit pas nécessairement une adaptation sans modification sur les modèles de véhicules japonais.
Tous les produits ont été traduits en japonais à l'aide d'un logiciel de traduction. Certaines expressions pouvant porter à confusion, n'hésitez pas à nous contacter avant de commander si vous avez des questions.
○ Concernant la livraison
Les frais de port sont à régler au moment du paiement. Une estimation des frais de port est calculée automatiquement lors de la saisie de votre adresse de livraison sur la page de paiement. Pour les pièces volumineuses telles que les pièces de carrosserie, il arrive exceptionnellement que le montant calculé automatiquement diffère considérablement des frais de port réels. Dans ce cas, nous vous contacterons individuellement par e-mail.
Tous les produits sont expédiés depuis notre entrepôt aux États-Unis. Contrairement à une livraison nationale au Japon, la livraison internationale prend environ 7 à 14 jours, nous vous conseillons donc de commander en tenant compte de ce délai. Si vous êtes pressé, veuillez nous contacter au préalable pour confirmer les délais de livraison. Tous les produits sont transportés par voie aérienne ; aucun envoi n'est effectué par voie maritime.
○ Concernant la conformité au contrôle technique japonais (Shaken)
Les produits que nous proposons sont essentiellement conçus et fabriqués en dehors du Japon. Veuillez noter qu'ils ne sont en aucun cas adaptés au « système de contrôle technique japonais » et que nous ne sommes pas en mesure de fournir des documents d'étude de résistance ou autres pour répondre aux exigences de ce système. Par conséquent, toutes les pièces sont vendues dans le but d'être utilisées sur des circuits, des terrains privés ou hors voie publique ; leur montage et leur utilisation se font donc sous votre seule responsabilité.
○ Concernant la garantie
À la réception de votre colis, veuillez vérifier immédiatement son contenu. Tous les produits étant expédiés de l'étranger, des dommages liés au transport peuvent survenir sur les cartons ou les articles. En cas de produits endommagés lors du transport, défectueux ou non conformes à votre commande, nous procéderons au retour, au remboursement ou à l'échange uniquement si nous sommes informés dans les 7 jours suivant la réception. Veuillez noter que pour les produits vendus par notre intermédiaire, la garantie ne sera traitée que « par notre intermédiaire ». Aucune intervention via d'autres sociétés ou agences situées au Japon ne sera acceptée.