Avant de commander
〇 Concernant la taxe à l'importation
Sur le site de vente Shaft-ya, la taxe à l'importation appliquée lors de l'entrée dans le pays est prise en charge par nos soins ; aucun frais supplémentaire ne vous sera donc demandé en dehors du montant total réglé lors du paiement.
〇Vérification de la compatibilité
L'intégralité de notre base de données de produits est basée sur des véhicules nord-américains (USDM). Veuillez vérifier avant toute commande la compatibilité avec votre véhicule japonais (JDM). (Si vous n'êtes pas sûr que le produit listé soit adapté à votre véhicule, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe d'assistance se chargera de vérifier pour vous.)
Si vous commandez sans avoir vérifié la compatibilité, aucun retour ne sera accepté en cas d'incompatibilité.
Veuillez noter que même si les produits sont triés après avoir sélectionné l'année, la marque et le modèle du véhicule via les onglets sur notre page d'accueil, cela ne garantit pas nécessairement une adaptation sans modification sur les modèles japonais.
Tous les produits ont été traduits en japonais à l'aide d'un logiciel de traduction. Certaines expressions pouvant porter à confusion, veuillez nous contacter avant de commander si vous avez des questions.
○ Concernant la livraison
Les frais de port sont réglés lors du paiement. Le devis pour les frais de port est calculé automatiquement sur la page de paiement après avoir saisi votre adresse de livraison. Pour les articles volumineux tels que les pièces de carrosserie, il arrive exceptionnellement que le montant calculé automatiquement diffère considérablement des frais réels. Dans ce cas, nous vous contacterons individuellement par e-mail.
Tous les produits sont généralement expédiés depuis notre entrepôt aux États-Unis par livraison internationale. Contrairement aux livraisons nationales au Japon, la livraison internationale prend environ 7 à 14 jours, veuillez donc commander en tenant compte de ces délais. Si vous êtes pressé, veuillez nous contacter au préalable pour confirmer le délai de livraison. Notez que tous les produits sont transportés par avion. Ils ne sont jamais expédiés par voie maritime.
○ Concernant la conformité au contrôle technique japonais (Shaken)
Les produits que nous proposons sont essentiellement conçus et fabriqués en dehors du Japon. Veuillez noter qu'ils ne sont absolument pas conformes au "système de contrôle technique japonais" et que nous ne pouvons pas fournir de rapports de résistance ou autres documents destinés à ce système. Par conséquent, toutes les pièces sont vendues exclusivement dans le but d'être utilisées sur "circuit, terrain privé ou hors voie publique". L'installation et l'utilisation se font sous votre entière responsabilité.
○ Concernant la garantie
Veuillez vérifier le contenu dès la réception de votre commande. Comme tous les produits sont expédiés internationalement depuis l'étranger, il est possible que les colis ou les produits subissent des dommages durant le transport. Veuillez noter que pour tout produit endommagé, défectueux ou non conforme à votre commande, nous ne pourrons procéder à un retour, un remboursement ou un échange que si vous nous contactez dans les 7 jours suivant la réception. Veuillez également noter que pour les produits vendus par notre intermédiaire, la garantie est gérée "uniquement par notre société". Aucune prise en charge ne sera effectuée via d'autres entreprises ou agences situées au Japon.