Avant de commander
〇 Concernant les taxes à l'importation
Sur le site marchand Shafutoya, nous prenons en charge le paiement des taxes à l'importation lors de l'acheminement, de sorte qu'aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé en dehors du montant total réglé lors du paiement.
〇 Vérification de la compatibilité
L'ensemble de notre base de données produits étant basée sur des véhicules nord-américains (USDM), veuillez vérifier avant de commander si le produit peut être installé sur un véhicule japonais (JDM). (N'hésitez pas à nous contacter si vous n'êtes pas sûr que le produit listé soit compatible avec votre véhicule ; notre équipe de support se chargera de vérifier pour vous.)
Si vous passez commande sans avoir vérifié la compatibilité, nous ne pourrons accepter aucun retour lié à une incompatibilité.
Veuillez noter que même si les produits sont triés en sélectionnant l'année, le constructeur et le modèle sur la page d'accueil, cela ne garantit pas nécessairement une compatibilité sans modification pour les modèles japonais.
Tous les produits ont été traduits en japonais à l'aide d'un logiciel de traduction. Certaines expressions peuvent être ambiguës, n'hésitez donc pas à nous poser des questions avant de commander.
○ Concernant la livraison
Les frais de port sont réglés au moment du paiement. Une estimation des frais de port est calculée automatiquement lors de la saisie de votre adresse de livraison sur la page de paiement. Pour les pièces volumineuses telles que les éléments de carrosserie, il peut arriver que le montant calculé automatiquement diffère considérablement des frais réels. Dans ce cas, nous vous contacterons individuellement par e-mail.
Tous les produits sont expédiés depuis notre entrepôt aux États-Unis. Contrairement aux livraisons nationales au Japon, l'expédition internationale prend entre 7 et 14 jours ; merci de passer commande en tenant compte de ce délai. Si vous êtes pressé, veuillez nous contacter au préalable pour confirmer les délais de livraison. Tous les produits sont expédiés par voie aérienne ; aucun envoi n'est effectué par voie maritime.
○ Concernant la conformité aux inspections techniques japonaises (Shaken)
Les produits que nous proposons sont conçus et fabriqués en dehors du Japon. Veuillez noter qu'ils ne sont absolument pas conformes au "système d'inspection technique japonais (Shaken)" et que nous ne sommes pas en mesure de fournir des certificats de résistance ou autres documents requis par ce système. Par conséquent, toutes les pièces sont vendues exclusivement pour un "usage sur circuit, terrain privé ou hors voie publique" ; leur installation et leur utilisation relèvent de votre entière responsabilité.
○ Concernant la garantie
Veuillez vérifier le contenu dès réception de votre commande. Tous les produits étant expédiés de l'étranger, il se peut que les emballages ou les produits subissent des dommages durant le transport. Veuillez noter que nous ne prendrons en charge le retour, le remboursement ou l'échange que si vous nous signalez les dommages de transport, les produits défectueux ou les erreurs de commande dans un délai de 7 jours après réception. Notez également que, pour tout produit vendu par notre intermédiaire, la gestion de la garantie s'effectuera "uniquement via notre société". Nous ne traitons pas les réclamations via d'autres entreprises ou distributeurs situés au Japon.
