Avant de commander
〇 À propos de la taxe sur la valeur ajoutée à l'importation
Sur le site marchand Shafutoya, nous prenons en charge la taxe à l'importation appliquée lors de l'entrée dans le pays, de sorte qu'aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé au-delà du montant total réglé lors du paiement.
〇Vérification de la compatibilité
Toute notre base de données produits étant basée sur des véhicules nord-américains (USDM), veuillez vérifier la compatibilité avec les véhicules japonais (JDM) avant de passer commande. (Si vous ne savez pas si le produit listé est adapté à votre véhicule, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de support se chargera de faire les recherches pour vous.)
Si vous passez commande sans avoir vérifié la compatibilité, nous ne pourrons pas accepter de retour pour cause d'incompatibilité.
Veuillez noter que même si les produits sont triés après avoir sélectionné l'année, le fabricant et le modèle sur les onglets de notre page d'accueil, cela ne signifie pas nécessairement qu'ils sont compatibles sans modification avec les modèles japonais.
Tous les produits ont été traduits en japonais par un logiciel de traduction. Certaines expressions pouvant porter à confusion, n'hésitez pas à nous interroger avant de commander.
○ Concernant la livraison
Les frais de port sont réglés lors du paiement. Le devis des frais d'expédition est calculé automatiquement une fois que vous avez saisi votre adresse de livraison sur la page de paiement. Pour les articles volumineux tels que les pièces de carrosserie, il peut arriver dans de rares cas que le montant calculé automatiquement diffère considérablement des frais réels. Le cas échéant, nous vous contacterons individuellement par e-mail.
Tous les produits sont, par défaut, expédiés depuis notre entrepôt aux États-Unis. Contrairement aux livraisons nationales au Japon, la livraison internationale prend entre 7 et 14 jours, veuillez donc prévoir une marge suffisante. Si vous êtes pressé, veuillez nous contacter au préalable pour confirmer les délais de livraison. Tous les produits sont transportés par voie aérienne. Aucun envoi n'est effectué par voie maritime.
○ Conformité au contrôle technique japonais (Shaken)
Les produits que nous proposons sont, par défaut, tous conçus et fabriqués en dehors du Japon. Veuillez noter qu'ils ne sont absolument pas conformes au "système de contrôle technique japonais (Shaken)" et que nous ne sommes pas en mesure de fournir des rapports de résistance ou autres documents destinés à cet effet. Par conséquent, toutes les pièces sont vendues à des fins d'utilisation sur "circuit, terrain privé ou hors voie publique" ; le montage et l'utilisation se font donc sous votre entière responsabilité.
○ Concernant la garantie
Veuillez vérifier le contenu de votre colis dès réception. Tous les produits étant expédiés internationalement depuis l'extérieur du Japon, le carton d'emballage ou le produit peuvent subir des dommages durant le transport. Veuillez noter que les retours, remboursements ou échanges ne seront acceptés que si vous nous contactez dans les 7 jours suivant la réception pour tout produit endommagé lors du transport, produit défectueux ou article ne correspondant pas à votre commande. De plus, pour tout produit vendu par notre intermédiaire, la garantie sera traitée "uniquement par notre biais". Veuillez noter que nous n'assurons pas de prise en charge via d'autres sociétés ou agences situées au Japon.
