Avant de commander
〇 À propos de la taxe à l'importation
Sur le site marchand Shafuto-ya, nous prenons en charge la taxe à l'importation applicable lors de l'entrée des marchandises sur le territoire, de sorte qu'aucun frais supplémentaire ne vous sera demandé au-delà du montant total réglé lors de votre commande.
〇 Vérification de la compatibilité
L'intégralité de notre base de données produits est basée sur les véhicules nord-américains (USDM). Veuillez vérifier la compatibilité avec votre véhicule japonais (JDM) avant de passer commande. (Si vous avez un doute sur la compatibilité d'un produit avec votre véhicule, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de support se chargera de vérifier pour vous.)
Si vous commandez sans avoir vérifié la compatibilité, nous ne pourrons accepter aucun retour en cas d'incompatibilité.
Veuillez noter que même si les produits sont triés par année, constructeur et modèle via les onglets de notre page d'accueil, cela ne garantit pas nécessairement une installation sans modification sur les modèles japonais.
Tous les produits ont été traduits en japonais par un logiciel de traduction. Certaines expressions pouvant porter à confusion, veuillez nous contacter avant de commander pour toute question.
○ À propos de la livraison
Les frais de port sont réglés lors du paiement. Le devis des frais de port est calculé automatiquement sur la page de paiement après saisie de votre adresse de livraison. Pour les pièces volumineuses telles que les éléments de carrosserie, il peut arriver, dans de rares cas, qu'il y ait une différence importante entre le montant calculé automatiquement et les frais réels. Dans ce cas, nous vous contacterons individuellement par e-mail.
Tous les produits sont expédiés depuis nos entrepôts situés aux États-Unis. Contrairement aux livraisons nationales au Japon, la livraison internationale prend environ 7 à 14 jours ; veuillez donc passer commande en tenant compte de ces délais. Si vous êtes pressé, merci de nous contacter au préalable pour confirmer les délais de livraison. Tous les produits sont transportés par voie aérienne ; aucun envoi n'est effectué par voie maritime.
○ À propos de la conformité au contrôle technique japonais (Shaken)
Les produits que nous proposons sont conçus et fabriqués en dehors du Japon. Veuillez noter qu'ils ne sont absolument pas conformes au "système de contrôle technique japonais" et que nous ne sommes pas en mesure de fournir des rapports de résistance ou autres documents requis par ce système. Par conséquent, toutes les pièces sont vendues pour un "usage sur circuit, terrain privé ou hors voie publique". L'installation et l'utilisation se font sous votre entière responsabilité.
○ À propos de la garantie
Veuillez vérifier le contenu de votre colis dès réception. Les produits étant expédiés depuis l'étranger, des dommages liés au transport peuvent survenir sur l'emballage ou sur le produit lui-même. Pour tout produit endommagé lors du transport, défectueux ou non conforme à votre commande, les retours, remboursements ou échanges ne seront effectués que si nous sommes contactés dans les 7 jours suivant la réception. Veuillez noter que pour les produits vendus par notre intermédiaire, la garantie ne sera gérée que par "notre entreprise uniquement". Nous ne traitons pas les garanties via d'autres sociétés ou agents basés au Japon.
