Avant de commander
〇 À propos de la taxe sur la valeur ajoutée à l'importation
Sur le site marchand Shafutoya, nous prenons en charge la taxe à l'importation lors du dédouanement. Par conséquent, aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé au-delà du montant total payé lors du règlement de votre commande.
〇 Vérification de la compatibilité
La totalité de notre base de données produits étant basée sur les véhicules nord-américains (USDM), veuillez vérifier avant de commander si le montage est possible sur un véhicule japonais (JDM). (Si vous n'êtes pas certain que l'article soit compatible avec votre véhicule, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de support se fera un plaisir d'effectuer les recherches pour vous.)
Si vous passez commande sans avoir vérifié la compatibilité, les retours pour cause d'incompatibilité ne pourront être acceptés.
Veuillez noter que même si les produits sont triés par année, marque et modèle de véhicule via les onglets de notre page d'accueil, cela ne garantit pas nécessairement une adaptation sans modification sur les modèles japonais.
Tous les produits ont été traduits en japonais à l'aide d'un logiciel de traduction. Certaines expressions pouvant porter à confusion, veuillez nous contacter avant de passer commande si vous avez des questions.
○ À propos de la livraison
Les frais de port sont réglés lors du paiement. Le calcul des frais d'expédition est effectué automatiquement sur la page de paiement après avoir saisi votre adresse de livraison. Pour les pièces volumineuses telles que les éléments de carrosserie, il peut arriver, dans de rares cas, qu'il y ait un écart important entre le montant calculé automatiquement et les frais réels. Dans ce cas, nous vous contacterons individuellement par e-mail.
En règle générale, tous les produits sont expédiés à l'international depuis notre entrepôt aux États-Unis. Contrairement aux livraisons nationales au Japon, l'expédition internationale prend environ 7 à 14 jours ; veuillez donc passer commande en prévoyant une marge suffisante. Si vous êtes pressé, merci de nous contacter au préalable pour confirmer les délais de livraison. Tous les produits sont transportés par avion. Aucune expédition par voie maritime n'est effectuée.
○ À propos de la conformité au contrôle technique japonais (Shaken)
Les produits que nous proposons sont conçus et fabriqués en dehors du Japon. Veuillez noter qu'ils ne sont absolument pas conformes au système de contrôle technique japonais ("Shaken") et que nous ne sommes pas en mesure de fournir des rapports d'étude de résistance ou autres documents requis pour ce système. Par conséquent, toutes les pièces sont vendues exclusivement pour un usage sur circuit, terrain privé ou hors voie publique ; leur installation et leur utilisation se font sous votre propre responsabilité.
○ À propos de la garantie
Veuillez vérifier le contenu de votre colis dès réception. Étant donné que tous les produits sont expédiés à l'international, il est possible que l'emballage ou le produit subisse des dommages durant le transport. Veuillez noter que nous ne traiterons les retours, remboursements ou échanges qu'en cas de dommages dus au transport, de défauts de fabrication ou d'erreur de livraison, et uniquement si vous nous contactez dans les 7 jours suivant la réception. De plus, pour tout produit vendu par notre intermédiaire, la gestion de la garantie se fera "uniquement via notre société". Veuillez noter qu'aucune assistance ne sera fournie par d'autres sociétés ou distributeurs basés au Japon.
