Avant de commander
〇 À propos de la taxe sur l'importation
Sur le site marchand Shafutoya, nous prenons en charge le règlement des taxes à l'importation lors de l'acheminement, de sorte qu'aucun frais supplémentaire ne vous sera demandé en dehors du montant total payé lors de la validation de votre commande.
〇 Vérification de la compatibilité
L'ensemble de notre base de données produits étant principalement basé sur des véhicules nord-américains (modèles USDM), veuillez vérifier avant toute commande si le montage sur un véhicule japonais (modèle JDM) est possible. (Si vous n'êtes pas certain que le produit affiché est compatible avec votre véhicule, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de support se chargera de vérifier pour vous.)
Si vous passez commande sans avoir vérifié la compatibilité, aucun retour ne pourra être accepté en cas d'incompatibilité.
Veuillez noter que même si les produits sont triés après avoir sélectionné l'année, le fabricant et le modèle de véhicule via les onglets sur notre page d'accueil, cela ne garantit pas nécessairement une compatibilité sans modification sur les modèles japonais.
Tous les produits ont été traduits en japonais à l'aide d'un logiciel de traduction. Certaines expressions pouvant porter à confusion, veuillez nous contacter avant de commander si vous avez la moindre question.
○ À propos de la livraison
Les frais de port sont réglés lors du paiement. L'estimation des frais de port est calculée automatiquement lors de la saisie de votre adresse de livraison sur la page de paiement. Pour les produits volumineux tels que les pièces de carrosserie, il arrive exceptionnellement que le montant du calcul automatique diffère considérablement des frais de port réels. Dans ce cas, nous vous contacterons individuellement par e-mail.
En règle générale, tous les produits sont expédiés à l'international depuis notre entrepôt aux États-Unis. Contrairement aux livraisons nationales au Japon, les expéditions internationales prennent environ 7 à 14 jours, veuillez donc prévoir une marge suffisante lors de votre commande. Si vous êtes pressé, veuillez nous contacter au préalable pour confirmer les délais de livraison. Tous les produits sont transportés par voie aérienne. Aucun envoi n'est effectué par voie maritime.
○ À propos de la conformité au contrôle technique japonais (Shaken)
Les produits que nous proposons sont essentiellement conçus et fabriqués en dehors du Japon. Veuillez noter qu'ils ne sont absolument pas adaptés au « système de contrôle technique japonais » (Shaken) et que nous ne sommes pas en mesure de fournir des rapports de résistance ou autres documents requis par ce système. Par conséquent, toutes les pièces sont vendues dans le but d'être utilisées sur « circuit, terrain privé ou hors voie publique » ; l'installation et l'utilisation se font donc sous votre propre responsabilité.
○ À propos de la garantie
Veuillez vérifier le contenu de votre colis dès réception. Étant donné que tous les produits sont expédiés à l'international depuis l'étranger, il est possible que l'emballage ou le produit subissent des dommages durant le transport. Veuillez comprendre que nous ne traiterons les retours, remboursements ou échanges pour cause de dommages dus au transport, de produits défectueux ou d'erreurs de commande que si vous nous contactez dans un délai de 7 jours après réception. De plus, concernant les produits vendus par notre intermédiaire, la gestion de la garantie s'effectuera « exclusivement par notre intermédiaire ». Veuillez noter que nous n'intervenons pas via d'autres sociétés ou agences situées au Japon.