Avant de commander
〇 À propos de la taxe sur la consommation à l'importation
Sur le site marchand Shafutoya, nous prenons en charge la taxe sur la consommation à l'importation appliquée lors de l'entrée des marchandises dans le pays ; aucun frais supplémentaire ne vous sera donc demandé en dehors du montant total réglé lors du paiement.
〇 Vérification de la compatibilité
La base de données de nos produits étant essentiellement composée de véhicules nord-américains (USDM), veuillez vérifier la compatibilité avec les modèles japonais (JDM) avant de passer commande. (Si vous n'êtes pas sûr que le produit listé soit compatible avec votre véhicule, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de support se fera un plaisir de faire des recherches pour vous.)
Si vous commandez sans avoir vérifié la compatibilité, nous ne pourrons pas accepter de retour pour cause d'incompatibilité.
Veuillez noter que même si les produits sont triés après avoir sélectionné l'année, le constructeur et le modèle du véhicule via les onglets de notre page d'accueil, cela ne garantit pas nécessairement une compatibilité parfaite avec les modèles japonais sans modification.
Tous les produits ont été traduits en japonais à l'aide d'un logiciel de traduction. Certaines expressions peuvent porter à confusion, veuillez donc nous contacter avant de passer commande si vous avez des questions.
○ À propos de la livraison
Les frais de port sont à régler au moment du paiement. Une estimation des frais de port sera calculée automatiquement une fois que vous aurez saisi votre adresse de livraison sur la page de paiement. Pour les produits volumineux tels que les pièces de carrosserie, il arrive exceptionnellement qu'il y ait une différence importante entre le montant calculé automatiquement et les frais réels. Dans ce cas, nous vous contacterons individuellement par e-mail.
En principe, tous les produits sont expédiés depuis notre entrepôt aux États-Unis par livraison internationale. Contrairement aux livraisons nationales au Japon, la livraison internationale prend environ 7 à 14 jours, veuillez donc commander en prévoyant une marge de temps suffisante. Si vous êtes pressé, veuillez nous contacter au préalable pour confirmer les délais de livraison. Tous les produits sont transportés par voie aérienne. Il n'y a pas d'expédition par voie maritime.
○ À propos de la conformité au contrôle technique japonais (Shaken)
Les produits que nous proposons sont essentiellement conçus et fabriqués en dehors du Japon. Veuillez noter qu'ils ne sont absolument pas conformes au "système de contrôle technique japonais (Shaken)" et que nous ne sommes pas en mesure de fournir des rapports d'étude de résistance ou autres documents destinés à ce système. Par conséquent, toutes les pièces sont vendues à des fins d'utilisation sur "circuit, terrain privé ou hors voie publique" ; le montage et l'utilisation sont donc sous votre seule responsabilité.
○ À propos de la garantie
Veuillez vérifier le contenu dès réception de votre commande. Étant donné que tous les produits sont expédiés à l'international depuis l'étranger, des dommages de transport peuvent survenir sur les cartons d'emballage ou les produits eux-mêmes. Veuillez comprendre que nous ne pourrons procéder à des retours, remboursements ou échanges qu'en cas de notification dans les 7 jours suivant la réception pour les produits endommagés lors du transport, les produits défectueux ou les articles non conformes à la commande. De plus, pour les produits vendus par notre intermédiaire, nous assurerons le suivi de la garantie "uniquement via notre société". Veuillez noter que nous ne traitons pas les demandes de garantie via d'autres entreprises ou agences basées au Japon.
