Avant de commander
〇 Taxes d'importation
Sur le site de vente en ligne Shafutoya, nous prenons en charge le paiement des taxes d'importation lors de l'entrée des marchandises sur le territoire. Aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé en dehors du montant total réglé lors de votre commande.
〇 Vérification de la compatibilité
L'intégralité de notre base de données produits est basée sur des véhicules nord-américains (USDM). Veuillez vérifier la compatibilité avec votre véhicule japonais (JDM) avant de commander. (Si vous avez un doute sur la compatibilité d'un article avec votre véhicule, n'hésitez pas à nous contacter ; notre équipe de support se fera un plaisir de faire les recherches pour vous.)
En cas de commande sans vérification préalable, aucun retour pour cause d'incompatibilité ne sera accepté.
Veuillez noter que même si les produits sont triés en sélectionnant l'année, le fabricant et le modèle de véhicule via les onglets de notre page d'accueil, cela ne garantit pas nécessairement une installation sans modification sur les modèles japonais.
Tous les articles ont été traduits en japonais à l'aide d'un logiciel de traduction. Certaines expressions peuvent prêter à confusion, n'hésitez donc pas à poser vos questions avant de passer commande.
○ Concernant la livraison
Les frais de port sont réglés lors du paiement. Le calcul du montant des frais de port est effectué automatiquement sur la page de paiement après la saisie de votre adresse de livraison. Pour les articles volumineux tels que les pièces de carrosserie, il arrive exceptionnellement que le montant calculé automatiquement diffère significativement du coût réel. Dans ce cas, nous vous contacterons individuellement par e-mail.
Tous nos produits sont expédiés depuis notre entrepôt aux États-Unis par livraison internationale. Contrairement à une livraison domestique, la livraison internationale prend entre 7 et 14 jours, veuillez donc prévoir une marge de sécurité. Si vous êtes pressé, merci de nous contacter au préalable pour confirmer les délais. Tous les articles sont expédiés par voie aérienne ; aucun envoi par voie maritime n'est effectué.
○ Concernant la conformité au contrôle technique japonais (Shaken)
Les produits que nous commercialisons sont essentiellement conçus et fabriqués en dehors du Japon. Veuillez noter qu'ils ne sont pas conformes au "système de contrôle technique japonais" et que nous ne sommes pas en mesure de fournir des certificats de résistance ou autres documents destinés à cet effet. Par conséquent, toutes les pièces sont vendues exclusivement pour une "utilisation sur circuit, terrain privé ou hors voie publique". L'installation et l'utilisation se font sous votre entière responsabilité.
○ Concernant la garantie
Veuillez vérifier le contenu de votre colis dès réception. Étant donné que tous les produits sont expédiés à l'international depuis l'étranger, il est possible que l'emballage ou le produit subisse des dommages pendant le transport. En cas de dommages liés au transport, de produits défectueux ou d'articles non conformes à votre commande, nous ne pourrons procéder à un retour, un remboursement ou un remplacement que si vous nous contactez dans un délai de 7 jours après réception. Veuillez noter que pour les produits vendus par notre intermédiaire, la gestion de la garantie s'effectue "uniquement via notre société". Aucune prise en charge ne sera effectuée par d'autres sociétés ou agents présents sur le territoire japonais.