Avant de commander
〇 Concernant la taxe à l'importation
Sur le site marchand Shafutoya, nous prenons en charge la taxe à l'importation lors de l'achat, il n'y aura donc aucun frais supplémentaire en dehors du montant total payé lors du paiement.
〇 Vérification de la compatibilité
Toute notre base de données produits est basée sur des véhicules nord-américains (USDM) ; veuillez vérifier la compatibilité avec les véhicules japonais (JDM) avant de commander. (Si vous ne savez pas si le produit publié est compatible avec votre véhicule, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de support se fera un plaisir de vérifier pour vous.)
Si vous commandez sans avoir vérifié la compatibilité, nous ne pourrons accepter aucun retour dû à une incompatibilité.
Veuillez noter que même si les produits sont triés en sélectionnant l'année, le fabricant et le modèle du véhicule sur la page d'accueil, cela ne garantit pas nécessairement une compatibilité directe sans modification pour les modèles de véhicules japonais.
Tous les produits ont été traduits en japonais à l'aide d'un logiciel de traduction. Certaines expressions peuvent être ambiguës, donc si vous avez des questions, veuillez nous contacter avant de commander.
○ Concernant la livraison
Les frais d'expédition sont payés lors du règlement. L'estimation des frais d'expédition est calculée automatiquement lorsque vous saisissez votre adresse de livraison sur la page de paiement. Pour les articles volumineux tels que les pièces de carrosserie, il peut arriver que le montant du calcul automatique diffère considérablement des frais d'expédition réels. Dans ce cas, nous vous contacterons individuellement par e-mail.
Tous les produits sont essentiellement expédiés depuis notre entrepôt aux États-Unis par livraison internationale. Contrairement à la livraison nationale au Japon, la livraison internationale prend environ 7 à 14 jours, veuillez donc commander en tenant compte de ce délai. Si vous êtes pressé, veuillez nous contacter au préalable pour confirmer les délais de livraison. Tous les produits sont transportés par avion. Ils ne sont jamais expédiés par fret maritime.
○ Concernant la conformité aux inspections des véhicules japonais (Shaken)
Les produits que nous traitons sont essentiellement conçus et fabriqués en dehors du Japon. Veuillez noter qu'ils ne sont absolument pas conformes au "système d'inspection des véhicules japonais" (Shaken) et que nous ne pouvons pas fournir de documents d'étude de résistance ou autres pour ces inspections. Par conséquent, toutes les pièces sont vendues à des fins d'"utilisation sur circuit, terrain privé ou hors voie publique" ; l'installation et l'utilisation sont donc à vos propres risques.
○ Concernant la garantie
Veuillez vérifier le contenu immédiatement à la réception. Comme tous les produits sont expédiés à l'international depuis l'étranger, l'emballage et les produits peuvent subir des dommages lors du transport. Pour les produits endommagés lors de la livraison, défectueux ou différents de la commande, nous n'accepterons les retours, remboursements ou échanges que si vous nous contactez dans les 7 jours suivant la réception. Veuillez noter que pour les produits vendus via notre société, le service de garantie ne sera assuré que "via notre société". Nous ne traitons pas les garanties via d'autres entreprises ou agences basées au Japon.