Avant de commander
〇 À propos de la taxe sur la consommation à l'importation
Sur le site marchand Shafutoya, nous prenons en charge le paiement de la taxe sur la consommation à l'importation, de sorte qu'aucun frais supplémentaire ne vous sera demandé en dehors du montant total réglé lors du paiement.
〇Vérification de la compatibilité
Toute notre base de données de produits est basée sur des véhicules nord-américains (USDM) ; veuillez donc vérifier la compatibilité avec votre véhicule japonais (JDM) avant de passer commande. (Si vous n'êtes pas sûr que le produit listé soit adapté à votre véhicule, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de support se fera un plaisir de faire les recherches nécessaires pour vous.)
Si vous passez commande sans avoir vérifié la compatibilité, nous ne pourrons pas accepter de retours en cas d'incompatibilité.
Veuillez noter que même si les produits sont triés en sélectionnant l'année, le fabricant et le modèle du véhicule via les onglets de notre page d'accueil, cela ne garantit pas nécessairement une adaptation sans modification sur les modèles japonais.
Tous les produits ont été traduits en japonais à l'aide d'un logiciel de traduction. Certaines expressions pouvant porter à confusion, veuillez nous contacter avant de commander si vous avez le moindre doute.
○ Concernant la livraison
Les frais de port sont réglés lors du paiement. Le devis des frais de port sera calculé automatiquement lors de la saisie de votre adresse de livraison sur la page de paiement. Pour les produits volumineux tels que les pièces de carrosserie, il arrive exceptionnellement que le montant calculé automatiquement diffère considérablement des frais réels. Dans ce cas, nous vous contacterons individuellement par e-mail.
Tous les produits sont expédiés depuis notre entrepôt aux États-Unis via une livraison internationale. Contrairement aux livraisons nationales au Japon, l'expédition internationale prend entre 7 et 14 jours ; merci de passer commande en tenant compte de ce délai. Si vous êtes pressé, veuillez nous contacter au préalable pour vérifier les délais de livraison. Tous les produits sont transportés par avion ; aucun envoi n'est effectué par voie maritime.
○ Concernant la conformité au contrôle technique japonais (Shaken)
Les produits que nous proposons sont conçus et fabriqués en dehors du Japon. Veuillez noter qu'ils ne sont nullement adaptés au "système de contrôle technique japonais" et que nous ne sommes pas en mesure de fournir des rapports de résistance ou autres documents destinés à cet effet. Par conséquent, toutes les pièces sont vendues exclusivement pour une "utilisation sur circuit, terrain privé ou hors voie publique" ; leur installation et leur utilisation relèvent donc de votre entière responsabilité.
○ Concernant la garantie
Veuillez vérifier le contenu de votre colis dès réception. Tous les produits étant expédiés internationalement hors du Japon, il est possible que l'emballage ou le produit subisse des dommages durant le transport. Veuillez noter que nous ne pourrons assurer le retour, le remboursement ou l'échange que si vous nous contactez dans les 7 jours suivant la réception pour tout produit endommagé lors du transport, défectueux ou non conforme à votre commande. De plus, pour les produits vendus par notre intermédiaire, le traitement de la garantie sera effectué "uniquement via notre société". Veuillez noter qu'aucune prise en charge ne sera assurée par d'autres sociétés ou agences situées au Japon.