Avant de commander
〇 À propos de la taxe sur l'importation
Sur le site de vente Shaft-ya, nous prenons en charge la taxe sur l'importation appliquée lors du dédouanement. Par conséquent, aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé en dehors du montant total payé lors de votre commande.
〇 Vérification de la compatibilité
Toute notre base de données produits est basée sur des véhicules nord-américains (USDM). Veuillez vérifier la compatibilité avec votre véhicule japonais (JDM) avant de passer commande. (Si vous n'êtes pas sûr que le produit publié soit compatible avec votre véhicule, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de support se chargera de faire les recherches nécessaires pour vous.)
Si vous passez commande sans avoir vérifié la compatibilité, nous ne pourrons accepter aucun retour en cas d'incompatibilité.
Veuillez noter que même si les produits sont triés en sélectionnant l'année, le fabricant et le modèle du véhicule sur les onglets de notre page d'accueil, cela ne garantit pas nécessairement une compatibilité sans modification pour les modèles de véhicules japonais.
Tous les produits ont été traduits en japonais à l'aide d'un logiciel de traduction. Certaines expressions peuvent porter à confusion, veuillez donc nous contacter avant de commander si vous avez des questions.
○ À propos de la livraison
Les frais de port sont réglés lors du paiement. Le calcul des frais d'expédition est effectué automatiquement sur la page de paiement après avoir saisi votre adresse de livraison. Pour les pièces volumineuses telles que les pièces de carrosserie, il arrive rarement qu'il y ait une différence importante entre le montant calculé automatiquement et les frais d'expédition réels. Dans ce cas, nous vous contacterons individuellement par e-mail.
Tous les produits sont généralement expédiés à l'international depuis notre entrepôt aux États-Unis. Contrairement aux livraisons nationales au Japon, la livraison internationale prend environ 7 à 14 jours, veuillez donc prévoir un délai suffisant pour passer votre commande. Si vous êtes pressé, veuillez nous contacter au préalable pour vérifier les délais de livraison. Tous les produits sont transportés par avion. Aucun produit n'est expédié par voie maritime.
○ À propos de la conformité au contrôle technique japonais (Shaken)
Tous les produits que nous vendons sont essentiellement conçus et fabriqués en dehors du Japon. Veuillez noter qu'ils ne sont en aucun cas adaptés au « système de contrôle technique japonais » (Shaken) et que nous ne sommes pas en mesure de fournir des documents tels que des rapports de résistance pour ce système. Par conséquent, toutes les pièces sont vendues dans le but d'être utilisées sur « circuit, terrain privé ou hors voie publique » ; l'installation et l'utilisation sont donc sous votre propre responsabilité.
○ À propos de la garantie
Veuillez vérifier le contenu dès la réception du produit. Comme tous les produits sont expédiés à l'international depuis l'étranger, il est possible que l'emballage ou le produit subisse des dommages pendant le transport. Veuillez noter que nous n'acceptons les retours, les remboursements ou les échanges de produits que dans les 7 jours suivant la réception, et uniquement si vous nous contactez concernant un produit endommagé lors du transport, un produit défectueux ou une erreur dans la commande. De plus, pour les produits vendus par notre intermédiaire, la gestion de la garantie s'effectuera « exclusivement par notre intermédiaire ». Veuillez noter que nous ne traitons pas les garanties via d'autres sociétés ou agences situées au Japon.