Avant de commander
〇 À propos de la taxe sur la consommation à l'importation
Sur le site marchand Shaft-ya, nous prenons en charge la taxe sur la consommation à l'importation lors du dédouanement. Par conséquent, aucun frais supplémentaire ne vous sera demandé au-delà du montant total payé lors de votre commande.
〇 Vérification de la compatibilité
L'intégralité de notre base de données de produits est basée sur des véhicules nord-américains (USDM). Veuillez vérifier avant de passer commande si le produit est compatible avec votre véhicule japonais (JDM). (Si vous ne savez pas si le produit listé convient à votre véhicule, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de support se fera un plaisir d'effectuer les recherches pour vous.)
Si vous passez une commande sans avoir vérifié la compatibilité, nous ne pourrons accepter aucun retour pour incompatibilité.
Veuillez noter que même si vous sélectionnez l'année, le constructeur et le modèle de votre véhicule via les onglets de notre page d'accueil pour filtrer les produits, cela ne garantit pas nécessairement une installation sans modification sur les modèles japonais.
Tous les produits ont été traduits en japonais à l'aide d'un logiciel de traduction. Certaines expressions peuvent être ambiguës ; n'hésitez donc pas à nous contacter avant de commander en cas de doute.
○ À propos de la livraison
Les frais de port sont réglés lors du paiement. Le devis des frais de livraison est calculé automatiquement sur la page de paiement après la saisie de votre adresse. Pour les pièces volumineuses telles que les pièces de carrosserie, il arrive exceptionnellement qu'il y ait un écart important entre le montant calculé automatiquement et les frais de livraison réels. Dans ce cas, nous vous contacterons individuellement par e-mail.
Tous les produits sont expédiés depuis notre entrepôt aux États-Unis par transport international. Contrairement aux livraisons nationales, la livraison internationale prend environ 7 à 14 jours ; veuillez prévoir une marge de temps suffisante pour vos commandes. Si vous êtes pressé, veuillez nous contacter au préalable pour vérifier les délais de livraison. Tous les produits sont transportés par voie aérienne ; aucun envoi n'est effectué par voie maritime.
○ À propos de la conformité au contrôle technique japonais (Shaken)
Tous les produits que nous vendons sont conçus et fabriqués en dehors du Japon. Veuillez noter qu'ils ne sont absolument pas conformes au "système de contrôle technique japonais (Shaken)" et que nous ne sommes pas en mesure de fournir des documents tels que des rapports d'étude de résistance destinés à ce système. Par conséquent, toutes les pièces sont vendues dans le but d'être utilisées sur "circuit, terrain privé ou hors voie publique". L'installation et l'utilisation se font sous votre entière responsabilité.
○ À propos de la garantie
Veuillez vérifier le contenu dès réception de votre colis. Tous les produits étant expédiés internationalement hors du Japon, les cartons d'emballage ou les produits peuvent subir des dommages durant le transport. Veuillez noter que nous n'acceptons les retours, remboursements ou échanges que pour les produits endommagés lors du transport, défectueux ou non conformes à la commande, à condition que vous nous contactiez dans les 7 jours suivant la réception. De plus, pour les produits vendus par notre intermédiaire, la garantie sera traitée "uniquement par nous". Veuillez noter que nous ne traitons pas les garanties via d'autres entreprises ou distributeurs situés au Japon.