Avant de commander

〇 À propos de la taxe sur la consommation à l'importation
Sur le site marchand Shafto-ya, nous prenons en charge la taxe sur la consommation à l'importation, de sorte qu'aucun frais supplémentaire ne sera facturé au-delà du montant total payé lors du paiement.

〇 Vérification de la compatibilité
La base de données des produits étant principalement basée sur des véhicules nord-américains (USDM), veuillez vérifier avant de commander si le produit est compatible avec les véhicules japonais (JDM). (Si vous n'êtes pas sûr que le produit listé soit compatible avec votre véhicule, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de support se fera un plaisir de vérifier pour vous.)
Si vous commandez sans vérifier la compatibilité, les retours pour cause d'incompatibilité ne seront pas acceptés.
Veuillez noter que même si les produits sont triés par année, fabricant et modèle de véhicule via les onglets de notre page d'accueil, cela ne garantit pas nécessairement une compatibilité sans modification sur les modèles japonais.
Tous les produits ont été traduits en japonais à l'aide d'un logiciel de traduction. Il peut y avoir des expressions prêtant à confusion ; veuillez nous contacter avant de commander si vous avez des questions.

○ À propos de la livraison
Les frais de port sont réglés lors du paiement. Le calcul des frais de port est effectué automatiquement sur la page de paiement après saisie de votre adresse de livraison. Pour les produits volumineux tels que les pièces de carrosserie, il peut arriver dans de rares cas qu'il y ait une différence significative entre le calcul automatique et les frais réels. Dans ce cas, nous vous contacterons individuellement par e-mail.

Tous les produits sont généralement expédiés depuis notre entrepôt aux États-Unis par livraison internationale. Contrairement à une livraison nationale au Japon, la livraison internationale prend entre 7 et 14 jours, veuillez donc prévoir un délai suffisant lors de votre commande. Si vous êtes pressé, veuillez nous contacter au préalable pour vérifier les délais de livraison. Tous les produits sont transportés par avion. Aucun envoi n'est effectué par voie maritime.

○ À propos de la conformité au contrôle technique japonais (Shaken)
Tous les produits que nous vendons sont conçus et fabriqués en dehors du Japon. Veuillez noter qu'ils ne sont absolument pas conformes au "système de contrôle technique japonais (Shaken)" et que nous ne pouvons fournir aucun document de calcul de résistance ou autre pour ce système. Par conséquent, toutes les pièces sont vendues à des fins d'"utilisation sur circuit, terrain privé ou hors voie publique" ; leur installation et leur utilisation se font donc sous votre propre responsabilité.

○ À propos de la garantie
Veuillez vérifier le contenu de votre commande dès réception. Tous les produits étant expédiés internationalement depuis l'extérieur du Japon, les cartons d'emballage ou les produits peuvent subir des dommages durant le transport. En cas de produits endommagés, défectueux ou non conformes à la commande, nous procéderons à un retour, un remboursement ou un échange uniquement si vous nous contactez dans les 7 jours suivant la réception. Veuillez noter que pour les produits vendus par notre intermédiaire, la garantie ne sera gérée "que par nous". Les demandes traitées par d'autres sociétés ou agences situées au Japon ne seront pas acceptées.