Avant de commander
〇 Taxes d'importation
Sur le site marchand Shafutoya, nous prenons en charge le paiement des taxes d'importation dues lors de l'entrée des produits sur le territoire, de sorte qu'aucun frais supplémentaire ne vous sera réclamé en dehors du montant total réglé lors de votre commande.
〇 Vérification de la compatibilité
La totalité de notre base de données produits étant basée sur des véhicules nord-américains (USDM), veuillez vérifier la compatibilité avec les véhicules japonais (JDM) avant de passer commande. (Si vous n'êtes pas sûr que le produit listé soit adapté à votre véhicule, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de support se fera un plaisir de faire des recherches pour vous.)
Si vous passez commande sans avoir vérifié la compatibilité, aucun retour ne pourra être accepté en cas d'incompatibilité.
Veuillez noter que même si les produits sont triés par année, fabricant et modèle via les onglets de notre page d'accueil, cela ne garantit pas nécessairement une adaptation sans modification sur les modèles japonais.
Tous les produits ont été traduits en japonais à l'aide de logiciels de traduction. Certaines expressions peuvent porter à confusion, veuillez donc nous poser vos questions avant de commander.
○ Livraison
Les frais de port sont réglés lors du paiement. L'estimation des frais de livraison est automatiquement calculée lors de la saisie de votre adresse de destination sur la page de paiement. Pour les produits volumineux tels que les pièces de carrosserie, le calcul automatique peut parfois différer sensiblement des frais de port réels. Dans ce cas, nous vous contacterons individuellement par e-mail.
Tous les produits sont expédiés depuis notre entrepôt aux États-Unis. Contrairement aux livraisons domestiques au Japon, la livraison internationale prend environ 7 à 14 jours, veuillez donc prévoir une marge de temps suffisante lors de votre commande. Pour les commandes urgentes, veuillez nous contacter au préalable pour confirmer les délais de livraison. Tous les produits sont transportés par voie aérienne ; aucun envoi par voie maritime n'est effectué.
○ Conformité au contrôle technique japonais (Shaken)
Les produits que nous proposons sont conçus et fabriqués en dehors du Japon. Veuillez noter qu'ils ne sont pas conformes au "système de contrôle technique japonais" (Shaken) et que nous ne sommes pas en mesure de fournir des documents de calcul de résistance ou autres pour cette homologation. Par conséquent, toutes les pièces sont vendues dans le but d'être utilisées sur "circuit, terrain privé ou hors voie publique" ; leur installation et leur utilisation se font sous votre entière responsabilité.
○ Garantie
Veuillez vérifier le contenu de votre colis dès réception. Tous les produits étant expédiés internationalement depuis l'étranger, des dommages de transport peuvent survenir sur les cartons d'emballage ou les produits eux-mêmes. En cas de produits endommagés lors du transport, défectueux ou non conformes à votre commande, les retours, remboursements ou échanges ne seront pris en charge que si nous en sommes informés dans les 7 jours suivant la réception. De plus, pour tout produit vendu par notre intermédiaire, la gestion de la garantie s'effectuera "exclusivement par notre biais". Veuillez noter qu'aucune gestion ne pourra être effectuée via d'autres entreprises ou distributeurs situés au Japon.
